题目内容
（请给出正确答案）
A.可以退！符合七天无理由政策
B.可以退！符合30天退货365天换货政策
C.不可以退！不符合七天无理由政策
D.不可以退！不符合30天退货365天换货政策
答案
A、可以退！符合七天无理由政策
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更多“顾客进线表示7.9号购买的商品，没有安装通电使用，要求退货。…”相关的问题
A.客服直接帮其申请补差
B.客服核实顾客7.9号收货，但是满减券的使用时间是7.10号，告知可使用券不在补差周期内无法补差
C.客服核实顾客账户中已经领券，并且当前可使用，告知给其停券后，申请审核
A.介绍咨询产品的亮点，寻找机会确认顾客所需具体配套，进而推荐适合组合
B.告知目前没有活动哦
C.查看目前是否有会员活动，引导顾客入会，便于及时接受店铺相关活动信息
D.将商品主图截出后圈出目前顾客购买可以获得的全部商品做为回答
A.发货超时，支持补偿
B.未超时，不支持补偿
C.发货超时,可补偿30%，上限500
A.用户反馈已经投诉12315
B.用户反馈订单显示完成，但是货品没有收到，货品价值3000元
C.用户进线反馈身份是电视台，进线原因是需要核实商品质量问题
D.用户进线反馈疑似食用了到家平台购买的商品，食品中毒了
A.商品-蔬菜-内部黑心/烂心
B.门店-门店储存-外部腐烂发霉长芽（外观可见）
C.用户-超售后时效服务
D.商品-蔬菜-熟过头
A.用户提及食品安全（商品超期（过期）/临期/生产日期晚于下单收货日期）
B.用户反馈购买的面包里发现有异物
C.用户表示购买的商品是香菇牛肉粒，怀疑里面的牛肉不是真牛肉，担心食用不安全进线咨询
D.用户反馈在平台上买的食物后，拉肚子去医院了
A.门店-门店打包-漏发商品
B.门店-门店配送-找不到包裹
C.用户-超售后时效服务
D.用户-无理由换货
A.客户进线反馈差价，表示商家承诺补偿差价，提供与商家客服聊天截图，客服补偿时选择费用补贴-补差价
B.黄色客户进线反馈差价，客户1号下单，6号商品参与满减活动，比客户购买时优惠10元，客服婉拒两次客户不认可，客服协商补偿后选择费用补贴-补差价
C.白色客户进线反馈差价，表示刚下单两天商品就降价了，客服核实该商品无价保服务，正常解释婉拒两次，客户仍不认可，客服协商补偿后选择心意补偿-内部价保补差价
D.客户进线反馈差价，客服核实为目前价格为限时特卖，婉拒两次后客户不认可，客服操作内部价保补差价，为客户补偿云币有效期30天
