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第1题
针对园区云解决方案落地，运营商的主要策略（建议）有哪些（）
A.利用政府关系优势，牵引集中补贴模式和园区独家网络提供商
B.充分发挥网的优势，强调安全和本地资源和服务的差异化能力
C.利用自身资源优势聚集上下游合作商，构建园区运营管理生态
D.扬长补短，突出差异化优势，加快生态构建
第6题
开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优质零售网络。
A.平等互利、长期合作、共同发展
B.平等互利、实现双赢、共同进步
C.团结友善、长期合作、共同发展
D.团结友善、长期合作、共同进步
第9题
企业寻找目标客户，运用资料查阅法就是客服人员根据现有客户的服务，采取服务和开发结合，力求向已知客户的上下游客户延伸。走访现有客户，捕捉客户一切交易信息，并对其交易对手进行适当营销（）
