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第1题
战区垃圾分类专项小组的职责包括（）
A.统筹负责战区垃圾分类推进计划以和进度跟进
B.搜集、研究国家以及地方垃圾分类政策及标准，为垃圾分类行动提供政策依据
C.开展落实员工垃圾分类学习培训。对客宣传引导，提高居民满意度和参与度，推动垃圾分类目标的达成
D.协调媒体关系，做好生活垃圾分类品牌营销工作
E.深化与街道、社区、政府等组织沟通合作，协同推进垃圾分类
第2题
开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优质零售网络。
A.平等互利、长期合作、共同发展
B.平等互利、实现双赢、共同进步
C.团结友善、长期合作、共同发展
D.团结友善、长期合作、共同进步
第4题
A公司以巨资购入S公司发行的股份，双方将在多领域进行深入合作，这一合作预计在未来三年内将给S公司带来大约3.8亿美元的营销和电子商务收入。此消息引发S公司股价大幅高开，收盘涨幅达9.4%。A公司与S公司的合作推动了股价上升，说明（）
A.股票是一种高收益的投资方式
B.企业重组对股价会产生有利影响
C.股价上升主要是由相关消息推动的
D.股价受公司经营状况预期的影响
第8题
双录内容不规范。包括未完整记录营销推介过程、录制视频不能明确判断是否在销售专区进行、未记录相关合同的签署过程、录像内容缺失客户和客户经理身份确认、录像无法清晰辨别客户经理和客户面部特征等（）
第9题
2021中国—东盟教育交流周在贵州成功举办。交流周是中国和东盟间唯一以教育为主题的政府间交流合作平台，在中国和东盟多地开展了涵盖教育、科技、文化、卫生、体育、旅游等内涵丰富、形式多样的特色项目活动3500多个，签订各类合作协议或合作备忘录约1800份。这表明（）
A.东盟是亚洲最令人瞩目的区域性国际组织
B.中国与东盟已经建立了关系紧密的命运共同体
C.中国与东盟国家顺应世界多极化发展的潮流趋势
D.各国政府都通过互利合作为区域共同繁荣作贡献
第10题
发达国家的旅行社业的发展特征包括（）。
A.适应旅游需求变化，不断更新营销战略
B.注重服务、程序化运作不断提升
C.市场规模不断扩大，中小旅行社日益减少
D.旅行社数量不断增加，行业规模不断扩大因的大到临好量增品气设对如号
E.产业集中度日渐提高，企业规模稳步扩大
第11题
录音录像质量要求有哪些（）
A.录像可明确辨认营销人员和客户的面部特征，并确保营销人员与客户同框
B.录音录像应保证质量，确保影音资料清晰、完整、连贯
C.保险产品销售的影音资料可清晰辨识营销人员证件（一般包括身份证件、工作证件或执业证件）、投保相关文件资料名称、投保人的签名及抄录的风险提示语句等内容
D.录音可明确辨识营销人员和客户的语言表述，并与录像画面保持同步
