题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果顾客因食品卫生问题投诉，卫生防疫部门要求提供书面情况或者进行笔录调查，如何应对（）
A.立即报备主管领导
B.表达力求详尽
C.直接提供书面说明
D.直接进项笔录调查
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.立即报备主管领导
B.表达力求详尽
C.直接提供书面说明
D.直接进项笔录调查
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A.原材料不符合分析由相关部门采购担当负责组织
B.管理评审、内部质量审核和第二/第三方质量审核时发现的不符合项原因分析由品质保证部或责任部门负责进行
C.顾客投诉意见、顾客退货等信息的不符合分析由营销中心负责组织
D.职业健康安全事件和（潜在）不符合的调查由管理部负责组织，并督促责任部门及时采取纠正措施或预防措施
A.1000
B.2000
C.3000
D.5000
A.哦，好的，那留一下您的信息吧
B.我们投递员也是按公司规定处理邮件问题的
C.您的问题已经反映给处理部门，我们会请处理部门尽快跟您联系，如果后续还有其他问题，您也可以随时联系我们。EMS客服竭诚为您服务
D.已经给您投诉了，您等待一下
如果某组织体系声称符合“GB/T19001-2000”标准，下列哪个说法是对的()。
A.组织因委托供方进行设计开发，因此将7.3条款删减
B.组织没有设计开发部门，所以将7.3条款删减
C.顾客将8.2.3条款删减，因其不影响产品性能
D.以上都不对
