题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
企业需要处理顾客投诉带来的问题不包括()。
A.价格昂贵引起的投诉
B.商品不良引起的投诉
C.服务不佳引起的投诉
D.由于误会引起的投诉
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.价格昂贵引起的投诉
B.商品不良引起的投诉
C.服务不佳引起的投诉
D.由于误会引起的投诉
A.较严重事件及投诉
B.严重事件及投诉
C.一般事件及投诉
D.重大事件及投诉
A.食品安全事故投诉,引起严重后果/恶劣影响/多次整改仍不到位,罚1000分
B.投诉服务态度恶劣,服务不到位的,扣50分
C.投诉餐品差,有异物
D.价格不合理,且未公示,扣50
A.顾客在店购买本品牌一件代发商品,在线咨询商品问题,如参数,规则,产品型号等问题
B.顾客在店购买本品牌一件代发商品,在线咨询商品售后问题,如改地址时间,延迟发货,送货以及产品质量等问题
C.顾客在店购买本品牌一件代发商品,投诉配送师傅未配送到位,要求给予说法
D.顾客在店购买本品牌一 件代发商品,需要报销,要求开具发票
E.顾客在店购买本品牌一件代发商品,投诉产品质量不满意,要求退换货