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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

查询客户某月度的融资情况在“综合信息查询>客户综合信息查询”中,点击“月度客户融资业务查询”,输入“客户代码”、“查询月份”,点击“查询”。即可查询客户指定月份发放的()。

A.营销产品、业务金额

B.发放笔数、业务余额

C.余额笔数

D.基础产品、业务金额

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第1题
综合信息查询>贷款情况查询>贷款借据查询项下“地区贷款借据汇总查询”分为按()方式查询。

A.营销产品

B.贷款性质

C.贷款地区

D.贷款金额

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第2题
银行开展境内企业人民币境外放款客户准入时,应查询银行自身业务系统,确认客户()等方面的控制性客户。

A.非洗钱

B.恐怖融资

C.逃税

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第3题
责任方在查询到被申报仲裁后,以下做法正确的是()

A.未核实客户,原价理赔收件人

B.核实收件人签收情况,CRM工单回复始发

C.实际价值+50理赔发件站点

D.提供签收底单回复协合

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第4题
在一个自然年度首次向客户出售支票凭证前()

A.须由开户银行客户经理对客户信用状况及业务需求进行尽职检查

B.调查方式包括但不限于面谈、上门走访,查询签发空头支票黑名单、金融信用信息基础数据库、全国企业信用信息公示系统,查询客户开户资料、账户资金和交易记录等方式

C.在全面了解客户经营状况、支票违规历史以及受到行政处罚和罚款缴纳情况等信息后,出具《支票出售调查表》

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第5题
银行开展境内企业人民币境外放款时,应对客户准入有以下要求()。

A.放款人成立时间需满一年;与借款人之间应具有股权关联关系。股权关联关系企业指具有直接或间接持股关系的两方,包括但不限于母对子、子对母、母对孙、孙对母等,或由同一家母公司直接或间接持股的两家企业,如兄弟企业。

B.登录国家外汇管理局资本项目信息系统,查询客户是否已在所在地外汇局办理境外放款登记;

C.查询银行自身业务系统,确认客户非洗钱、恐怖融资、逃税等方面的控制性客户;

D.尽职调查后确认客户的实际控制人满足反洗钱、反恐怖融资要求。

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第6题
账户情况查询只需提供客户身份证原件正、反面即可。()
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第7题
客户反馈在微信注册时收不到验证码,应如何处理()

A.请客户查询短信是否被安全软件拦截

B.由于运营商网络原因,可能存在短信延迟,请客户耐心等待或稍后重试

C.请客户确认曾经是否回复过TD,取消过短信定制服务

D.如取消后需要恢复短信服务,可以记录客户情况帮客户反馈

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第8题
账户情况查询(有权机构)提交授权时上传的凭证资料不正确的是()。

A.协助冻结存款通知书

B.执法人员执法证

C.执法人员工作证

D.客户影像

E.柜员影像

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第9题
自有业务不知情处理流程有哪些()

A.查询:什么时间通过什么方式办理

B.解释:根据查证情况解释

C.退费:正确填写退费单

D.屏蔽:主动帮客户屏蔽业务

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第10题
下面关于理财计划描述正确的是()。

A.在理财计划的存续期内,商业银行应向客户提供其所持有的所有相关资产的账单,账单应列明资产变动,收入和费用,期末资产估值等情况

B.商业银行应按季度准备理财计划各投资工具的财务报表,市场表现情况及相关材料,相关客户有权查询或要求商业银行向其提供上述信息

C.商业银行应在理财计划终止时,或理财计划投资收益分配时,向客户提供理财计划投资,收益的详细情况报告

D.商业银行销售理财计划汇集的理财资金,应按照理财合同约定管理和使用

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第11题
针对客户来电查询保单有效期情况,引流成功后填写表单规范,咨询类别填写为()

A.承保服务-保单验真

B.承保服务-微信引流验真

C.承保服务-保单条款

D.承保服务-车船税

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