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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

急诊护理风险防范应对策略有哪些()

A.增强护士法律意识,加强风险教育

B.健全和完善工作制度和流程

C.明确分工,责任到人

D.加强监测护理敏感指标

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D、加强监测护理敏感指标

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第5题
当客户提及汉兰达时我们的应对策略有()

A.明确汉兰达和途观L才是同级别的车型

B.客户7座利用率低—推荐途观L7座版

C.客户7做利用率高—推荐途昂真7座

D.汉兰达车型老、配置低、没现车没优惠还加价

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第6题
常用的精加工策略有哪些()

A.视觉联想法

B.位置记忆法

C.歌谣口诀法

D.配对联想法

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第7题
沟通的环境策略有哪些()

A.合适的场所

B.恰当的时间

C.适当的距离

D.合理的事由

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第8题
沟通渠道策略有哪些()

A.书面或口头沟通渠道

B.正式桌非正式沟通渠道

C.个体或群体的沟通渠道

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第9题
沟通的客体策略有哪些()

A.他们是谁---分析听众角色

B.他们了解什么---理解听众倾向

C.他们感觉任何---把我听众感觉

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第10题
护理风险的防范措施有哪些()

A.高度重视,转变观念,加强业务学习护理人员必须高度重视护理风险的重要性和必要性

B.制定科学完善合理的规章制度是防范差错事故及纠纷的良好基础,护理人员严格执行规章制度是防范差错事故的保证

C.规范护理文书的书写必须从法律角度严肃对待,真实、客观地书写各种护理文书

D.加强护患沟通

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第11题
作为认为处理制度与人情冲突问题的策略有哪些?()

A.要有良好的人际沟通策略

B.冲突的关键是在预防而不是救火

C.学会换位思考

D.制度面前要做到人人平等

E.一旦问题出现,要坚持制度原则

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