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[多选题]

中国移动能力开放订单小号可用于场景的是()。

A.电商平台客户号码隐私保护

B.线上招聘场景

C.网约车场景

D.办公场景

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第1题
本次金品升级,针对新场景说法正确的是()

A.在生产型商家场景实力工厂的基础上,新增贸易型商家场景,凸显商家定制设计、服务能力、组货能力

B.实力工厂场景升级后,类目覆盖29个主要类目;可优先购买大订单买家方案包(非强制),针对性引入高价值买家

C.实力工厂场景定位及买家心智:实力生产型商家,凸显单个商家的生产流程可视化/企业规模数据,认证证书与视频等金品字段

D.优质贸易专区场景定位及买家心智:外贸有一定经验且提供ODM服务的贸易型企业,凸显贸易商优势能力,如ODM服务、定制设计、一站集采等

E.排序规则:实力工厂,千人千面+实收GMV;优质贸易专区,千人千面

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第2题
50M中国移动光宽带业务,不适用于以下哪种应该用场景?()

A.高码率流媒体应该用

B.VR游戏

C.一般网络应该用

D.4K视频下载

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第3题
业务组件“生态与场景共建”不包含的业务能力是()

A.提升开放银行金融服务输出能力

B.打造线上线下一体化的渠道整合和协同能力

C.构建与G端政府共建的金融场景生态能力

D.构建与核心企业共建的金融场景生态能力

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第4题
数据中台-实时场景系统主要对哪个项目组提供能力()。

A.cBSS

B.全客系统

C.自然人系统

D.订单中心

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第5题
系统隔夜取消单剔除条件是()

A.预计送高达时间为第2日

B.订单在第3日凌晨2:00倍系统取消

C.订单命中可剔除的线上场景

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第6题
阿里商旅和其他同行的区别有哪些()

A.阿里商旅是平台,不直接提供预订服务

B.阿里商旅提供的是强大的供应链能力,聚合了各大平台的能力(飞猪、滴滴等)

C.阿里商旅向所有客户开放商旅价,小微客户也可以享受大客户协议价

D.阿里商旅有企业机票、酒店、用车专享优惠,客户没有门槛,全部免费开放

E.阿里商旅+钉钉为企业提能增效,打造覆盖工作全场景的解决方案

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第7题
乘客致电反馈此订单没有使用优惠券20元,客服查询并告知需要订单费用满25元才可使用,但乘客不接受。以上场景应该选择什么节点归档()
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第8题
以下关于中国移动云MAS的描述,错误的是()。

A.云MAS仅支持页面短信发送

B.有发件箱,可查看发送记录

C.个人可以回复集团客户短信

D.具备行业模板短信推荐能力

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第9题
以下关于评价申诉说法错误的是?()

A.申诉时上传与订单无关的截图、聊天记录等

B.申诉原因需描述清晰,分点列出

C.聊天过程当中,用户利用评价进行威胁,可进行申诉

D.选择对应的场景进行申诉

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第10题
由于客户在线使用Service Chat时已进行了账户登录,所以相关账户信息、订单信息可自行获得,故在后续步骤中员工无需再和客人做身份验证,可直接询问客人需求并根据业务场景核对订单信息即可()
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第11题
以下说法错误的是()

A.渠道把控能力是当下运营商能否掌握市场主动性的关键,而网格化管理可有效的将渠道下沉,因此网格化运营是当下的迫切任务

B.中国移动现有的渠道体系即可实现下沉市场的掌控,不需要网格化管理也不需要线上工具

C.中国移动为了获取线上的流量,在当下必须重视互联网线上渠道的建设和运营

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