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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

个人全面关系客户提升的重点（）

A.重新审视客户经营的思路和打法，做好业务之间、产品之间的串联及互通

B.抓住新开卡柜面营销的机会，做好产品一站式签约，加大手机银行的签约力度

C.通过精准营销平台营销客户经理、主动渠道、被动渠道推送全面关系临界客户；关注房贷客户、商户等客群交叉营销

答案

C、通过精准营销平台营销客户经理、主动渠道、被动渠道推送全面关系临界客户；关注房贷客户、商户等客群交叉营销

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第1题

关于客户提出异议你认为对的有哪些（）

A.客户提出异议，表明客户是有意愿了解产品

B.客户提出异议我们一定要全面满足他的需求

C.客户不提异议，没有问题是最好的

D.客户提出异议同时可以提升个人专业素质

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第2题

客户甲拥有综合积分，刚购买了理财产品，为了提升该客户成为我行全面关系客户，可以采用积分兑换黄金的方法，通过手机银行APP—信用卡栏目—积分兑换-积分兑黄金-立即兑换，兑换标准是（）

A.27000分兑换0.1克建行账户金

B.27000分兑换1克建行账户金

C.5400分兑换0.1克建行账户金

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第3题

蒙牛质量文化推进分为哪些阶段（）。

A.全面策划启动实施

B.重点巩固扎实推进

C.巩固成果持续提升

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第4题

推进增长动能转换，以加快发展（）为重点全面提升实体经济

A.房地产行业

B.全部制造业

C.互联网科技行业

D.先进制造业

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第5题

全面开展高等学校教师教学能力提升培训，重点面向（），为高等学校培养人才培育生力军

A.新入职教师

B.骨干教师

C.青年教师

D.党员教师

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第6题

推进增长动能转换，以加快发展先进制造业为重点全面提升实体经济，推动产业优化升级，需要推进（）转变

A.中国制造向中国创造

B.中国速度向中国质量

C.制造大国向制造强国

D.创新大国向创新强国

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第7题

大部分重点知识在五年级学，升五年级家长/老师应该怎么做（）

A.全面提升孩子知识储备，这个时期的学生知识储备应该要更多

B.不局限于校内方法，多接触更多思路、方法，扩展知识面

C.有差距尽最大力赶紧补上，不累计，量变注定质变

D.关注学生心理，尊重孩子意愿，但要正确引导

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第8题

（对公）重点客户的批复是6个月有效期，失效后可重新提交申请，风险总监签字即可。（错）（）

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第9题

经济体制改革是全面深化改革的重点，核心问题是（）

A.处理好政府和市场的关系

B.处理好竞争和垄断的关系

C.处理好投资与消费的关系

D.处理好内需和外需的关系

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第10题

《客户用电安全管理提升三年行动实施方案》中的：2021年（）前协助政府电力管理部门督促客户完善自备应急电源，全面提升配置合格率

A.12月底

B.10月处

C.10月底

D.12月初

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第11题

微笑的意义包含哪些方面（）

A.增添个人魅力

B.有助于职业发展

C.有助于个人交际

D.提升顾客关系

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