题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
微笑的意义包含哪些方面()
A.增添个人魅力
B.有助于职业发展
C.有助于个人交际
D.提升顾客关系
答案
增添个人魅力有助于职业发展提升顾客关系
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A.增添个人魅力
B.有助于职业发展
C.有助于个人交际
D.提升顾客关系
增添个人魅力有助于职业发展提升顾客关系
A.在服务的过程中与客人保持目光接触
B.目光接触时长不宜超过10秒
C.利用客人的左上眉,嘴唇或左肩进行目光转换
D.使用柔和友好的眼神并伴随微笑
A.得体:避免衣着暴露。本人直播不要分散注意力,比如画面长期对着他人,而自己不理睬。未成年人不得出镜
B.专业:对产品/服务熟悉,有一定销售经验更加,作为专家形象&内容通俗易懂
C.幽默:相声式直播,保持微笑热情状态,用幽默方言活跃直播间氛围