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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户购买五菱荣光V车型,我们可以为客户推荐如下产品()

A.24期优速贷

B.12期农户贷

C.60期灵活智慧式

D.36期个体工商户

答案
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D、36期个体工商户

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第1题
私户DMS报零售需要录入哪些客户信息()

A.客户全名

B.详细可邮寄地址

C.电话号码/客户来源/属性

D.客户属性,生日/身份证/年龄段

E.购买车型,颜色,内饰交易类型,购车时间

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第2题
我们不推荐客户购买XC60的理由有()

A.实用的功能配置相对较弱,大多需要选装,天窗面积仅为0.79平米

B.作为一台SUV,后排空间局促且仅有3种驾驶模式

C.主销车型仅有电动尾门无感应开启功能,有无钥匙启动却没有无钥匙进入

D.车内储物空间太少,很多东西放不下或是没地方放

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第3题
以下说法正确的是()

A.客户今年首次来我单位购买电汇凭证,需填写《支票出售调查表》

B.一个自然年度内,非首次购买转账支票,需在单证购买申请书上注明本年度首次出售的时间

C.有些大客户,支票使用量大,《支票出售调查表》核实的年度用量为1000张,客户一次性购买支票可以为150张

D.为更好做好服务客户工作,特殊情况下,对于客户购买支票的业务,可以采用我行双人客户经理上门服务,并提供上门服务审批表

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第4题
针对已订车,未提车的Model S/X车主,一下说法正确的是()

A.保留原价格表,并享受免费超充服务

B.更新至官网价格表,并放弃免费超充服务

C.我司默认客户选择方案1,交付同事不做主动沟通

D.若客户主动提出选择方案2,交付同事须让客户提供明确最终意向的文字证明(内容必须包含更新至官网价格并放弃免费超充)

E.可走信心保障计划退车,并告知客户在未来的一年内无法购买相同车型

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第5题
个人客户在6月30日前购买EQC车型,且上牌上报后,可以享受多少钱的厂家政策支持()

A.16000

B.12000

C.11200

D.15000

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第6题
沃尔沃T8系列车型,客户购买成功后,经销商均会免费安装一套充电设备,体现了沃尔沃以人为尊的品牌理念()
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第7题
公司客户在6月30日前购买EQC车型,且上牌上报后,可以享受多少钱的厂家政策支持()

A.16000

B.12000

C.11200

D.15000

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第8题
目前GLE350车源较多的情况下,我们先推荐没有选装包的车型给客户选择。避免客户感觉总价高了()
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第9题
当客户提及汉兰达时我们的应对策略有()

A.明确汉兰达和途观L才是同级别的车型

B.客户7座利用率低—推荐途观L7座版

C.客户7做利用率高—推荐途昂真7座

D.汉兰达车型老、配置低、没现车没优惠还加价

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第10题
门店地推是近距离跟客户接触并能够做活动宣传的机会,我们要把握好()
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第11题
客服人工可以为所有客户推送发票()
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