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第2题
发起定期付款应上传哪些资料（）
A.电汇凭证一式三联（二、三联必须保持书写清晰）
B.定期贷记明细清单
C.50万元及以上人民币采集客户面部影像（特殊情况看备注）
D.上门服务的凭证背面注明，上传《上门服务记录清单》或《上门服务协议》
第7题
下列有关船舶旋回要素的叙述哪些是正确的？（）I。在船舶旋回资料中给出的进距是航向改变90°时的进距H。在船舶旋回资料中给出的横距是航向改变90°时的横距m。船速越快，反移量越大IV。船舶初稳性高度越大定常外倾角越大。
A.I〜m
B.H〜IV
C.I、H、IV
D.I-IV
第9题
关于接电时的标准动作描述不正确的是（）
A.接听过程中主动介绍：项目核心卖点、项目实时热销信息、项目实时暖场或促销活动
B.主动询问客户获知途径
C.跟客户电话沟通完毕，不必再次询问客户是否还有疑问：请问您还有什么疑问吗
D.若客户无特殊要求，必须全程使用标准普通话
