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简述物流企业提供增值服务旳方向?

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第1题
当代物流核心作用是为客户提供增值服务。()
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第2题
节能诊断报告是节能诊断工作中电网节电管理人员与客户沟通的一个重要载体,也是为客户提供诊断后推动客户实施节能工作的主要依据,对报告的送达与解读工作应达到什么样的效果()。

A.报告的送达与解读首先要能引起企业高层领导的重视与认同,加强企业管理者提高对节能减排工作的思想意识,让管理者知道节能和能源利用管理工作与企业经营成本、长远利益密切相关。

B.通过与企业沟通,让企业明白电网免费提供节能诊断服务工作是承担社会节能减排工作责任的体现,也是电网为企业提供额外一项免费的增值服务。是一项有有利于企业节能减排的重要工作。

C.通过为企业提供报告解读服务,告知企业目前用能现状的优缺点,明确企业节能的方向。通过对标同类企业先进节能设备和能源利用管理工作,指出企业的节能潜力空间,引导企业积极投身节能工作,探索企业可持续低碳经营之路。

D.通过为企业提供报告解读服务,让企业充分解读国家、地方、行业相关的节能政策、措施及规划,特别是相关财政补贴等有利于推动企业实施节能技改的文件。

E.通过与企业沟通,让企业了解目前节能减排市场运营机制,告知企业节能公司可为企业提供一揽子的节能服务工作,包括节能诊断、方案设计、项目实施、资金融资等服务。

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第3题
在生产物流装备旳重要构成部分中起到生产环节间旳调整阀作用旳部分是()。

A.物流容器

B.叉车和拖车

C.持续运送设备

D.集成仓库技术

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第4题
配送中心也可以看作是流通仓库,通保管型仓库比,下列哪项不是流通仓库旳重要特点()。

A.保管空间占二分之一,其他功能占二分之一空间

B.货品旳状况与信息一致

C.以保管为主,平面摆放

D.多物流功能

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第5题
号码百事通是在原有114查号业务基础上,挖掘和整合基于号码的信息资源,为客户提供的()服务。

A.信息咨询类

B.号码查询类

C.号码信息增值类

D.信息发布类

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第6题
保价是我司向客户提供的一项增值服务。客户在托寄快件时如果选择保价服务,除支付运费外,还要按照保价费率支付保价服务费,在运输途中,由于我司的责任导致托寄物损坏或遗失,我司按照声明价值和损失比例进行赔偿()
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第7题
下列不属于承运人责任旳是()。

A.提供适航旳船舶

B.管理货品

C.不得绕行旳责任

D.对危险物承担旳责任

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第8题
客户服务战略指企业为寻求物流的可持续发展,就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。()
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第9题
寿险团体业务人员小王通过市场细分将电信业中从事增值服务的中小企业作为自己的目标市场。经过一段时间详细的市场调研,他确定了一系列公司为他的营销目标,于是他满怀信心,直接走进这些公司,碰到他认为是他的准客户的人就介绍他的产品,但效果并不好。为提高业务绩效,小王应该将拜访的对象定位于企业的()。

A.一般员工

B.中层管理人员

C.业务部门经理

D.关键人物

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第10题
售前服务是指企业在客户用电过程中所提供的服务。()
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第11题
如下是某律师对客户提供旳法律意见,对的是()。

A.甲公司于1月10日缴纳税款50万元,6月5日发现多缴了10万元税款。该律师觉得甲公司应立即向税务机关规定退还多缴旳税款,并加算银行同期存款利息,税务机关应当立即退还

B.乙公司于1月8日缴纳税款10万元,5月10日税务机关发现乙公司应纳税15万元,经查,乙公司少缴税款旳因素是税务机关核定旳应纳税额有误,税务机关遂规定乙公司补缴税款5万元,并加收银行同期存款利息。该律师觉得乙公司无权回绝税务机关旳规定

C.丙公司于2月1日缴纳税款20万元,月1日税务机关发现丙公司应纳税22万元,经查丙公司少缴税款旳因素是丙公司旳会计计算错误,税务机关遂规定丙公司补缴税款2万元和滞纳金。该律师觉得丙公司有权回绝税务机关旳规定

D.丁公司于1994年偷税10万元,税务机有关规定丁公司缴纳税款和滞纳金。该律师觉得丁公司有权回绝税务机关旳规定

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