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当代物流核心作用是为客户提供增值服务。()

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第1题
为客户提供个性化的物流效劳,就是物流的增值效劳。()
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第2题
为客户提供个性化的物流效劳,确实是基本物流的增值效劳。()
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第3题
第四方物流成功旳关键在于为顾客提供最佳旳增值服务,既迅速、高效、低成本和人性化服务等。()
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第4题
以下关于增值服务的内容错误的是()

A.增值服务有统一的定义,其核心内容是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务

B.增值服务类型包括客户增值体验、物流解决方案、IT服务

C.增值服务暂时没有统一的定义,但其核心内容是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务

D.能为第三方物流企业产生区别于其他竟争对手的特色业务

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第5题
IDC(InternetDataCenter,互联网数据中心)业务是依托公司IDC机房基础设施和宽带网络资源,为客户提供主机托管、端口带宽等资源出租及延伸性增值服务的业务。()
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第6题
资产型物流公司拥有仓库、车辆等固定资产,物流公司资产类型决定物流公司通过何种方式为客户提供物流服务。()
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第7题
客户服务按提供服务的内容分为基本服务和增值服务,其中,基本服务的终判定者是客户,增值服务的终判定者是公司。()
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第8题
下列不属于仓储型物流企业的业务的是()。

A.企业以为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务,以及为客户提供配送服务为主

B.企业为客户提供其他仓储的增值业务,如商品经销流通加工等。

C.核心服务能力,就是利用信息化的仓储资源,高效率、低成本提供信息查询及货物查取的能力。

D.企业为客户提供门到门运输、门到站运输、站到站运输等一体化运输服务,以实现货物运输为主

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第9题
增值性物流效劳的本质特征是创新、超常规和满足客户的需要。()
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第10题
物流服务本身就是提供更多能满足客户要求的措施,从而通过销售额增加来获得或增加企业的利润。()
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