题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
某店铺当日有一笔门店发货扫描遗漏,且顾客申请退款,店铺无法操作返货。对店铺次周发货阀值是否会产生影响()
A.不会产生影响
B.阀值缩减为基本阀值的一半
C.阀值为0
答案
C、阀值为0
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A.不会产生影响
B.阀值缩减为基本阀值的一半
C.阀值为0
C、阀值为0
A.立刻联络顺丰客服,要求赔偿
B.立刻联络顺丰取件的人员,进行补偿事项的协商
C.快递员将快递丢失的货款给店铺,店铺直接将赔偿款打给顾客
D.立刻联络EC-CC,由优衣库总部与顺丰总部进行月结赔付
A.店铺有货但是货品存在瑕疵(商品脏残次、小标签丢失)
B.顾客中意款式,尺码/颜色缺货
C.顾客购买的商品中,门店部分有库存,部分无库存
D.店铺有货但是货品留作他用(为他人预留、赠品陈列)
A.发货前,核对商品部下发的调拨表,以防遗漏
B.发货时,清点数量、做单,控制好调拨费用
C.发货后,及时反馈调拨跟踪表,跟踪收货店收货情况
D.遇到特殊情况及时报备
A.200元
B.600元
C.800元
D.1000元
A.晚点10点接到一笔订单,店长立马联系顾客,半夜送货上门
B.确认送货时间后,在RMS中将商品出库,并备注天猫订单
C.门店接单并选择商家自送后,顾客会收到服务凭证码短信
D.门店接到一笔订单,联系顾客后,顾客要求快递送货,门店不想承担物流费用,坚持说服顾客要上门配送