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[多选题]

以下客户场景发掘角度不正确的事()

A.客户单位所服务的客户

B.客户单位外部的管控部门

C.客户单位关键工作岗位

D.客户单位主要业务部门

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客户单位外部的管控部门

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第1题
下列各项中,标点符号使用不正确的一项是()

A.高考复读生越来越多,大体可分两类:一类是正常发挥水平,但没考上理想院校。另一类是没有正常发挥水平,希望来年再考

B.在当前的社会转型中,一方面生产力飞速发展,经济潜力被不断发掘;另一方面原有的制度每每缺乏活力,渐趋僵化

C.我厌倦了现在的生活,我开始醒悟,开始反思。我渴望回到我以前的生活状态——说自己想说的话,做自己想做的事

D.郑板桥任潍县知县有七年时间。当时潍县发生了百年不遇的大旱,他果断采取措施,开仓赈贷,救济灾民

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第2题
从产品卖点的角度设计直播场景可从以下角度进行()

A.产品测评

B.原产地直播

C.工厂直播

D.新品发布会

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第3题
以下哪项是智能床的功能?()

A.抬腿舒压:血液回流更流畅、减轻心脏压力,容易进入深度睡眠

B.背部抬升,防打鼾:弓字型睡姿,最健康,最科学的睡眠

C.震动按摩:放松肌肉,促进血液循环,更容易进入深度睡眠

D.角度根据场景任意调节:玩手机,阅读,办公模式,更贴合,护腰放松,保护脊椎

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第4题
以下符合私行MGM营销场景的为()

A.存量客户拓客

B.增值服务活动拓客

C.公私联动拓客

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第5题
老员工的辅导以下哪些不正确()

A.-挤出时间帮扶老员工不足

B.-切勿随意贴死活都教不会标签

C.-培训老员工就是品质部和人力资源部的事

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第6题
以下场景可申请理赔的有()

A.货物被掉包

B.货物包装盒破损内物完好

C.客户自行包装且外包装完好内物破损

D.时效延误

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第7题
发掘现有客户资源的步骤不包括()。

A.获取资料

B.筛选客户

C.发掘客户

D.分配客户

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第8题
以下关于云存储产品销售场景定位描述不正确的是()

A.分布式文件存储主推 Oceanstor 9000

B.usionStorage 推荐做块、对象和文件部署在一个存储池

C.usionStorage 不推荐做块、对象和文件部署在一个存储池

D.usionStorage 产品侧重分布式块和对象,文件场景不推荐

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第9题
以下场景不属于我司投诉范畴的是()

A.咨询优惠券、发货折扣

B.表扬我司服务好

C.快递员冒充客户投诉

D.时效延误

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第10题
以下属于虚假签收客户投诉场景的有()

A.未联系或联系不上私自签收

B.放在代理点,客户投诉未收到

C.放在客户指定地点,客户投诉未收到

D.承诺给客户的未兑现,客户投诉未收到

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第11题
以下哪些场景需要升级给组长()

A.客户有媒体、邮政、中消协、工商投诉等内外部投诉倾向

B.客户声称已经投诉至邮政/中消协/工商渠道(邮政/中消协/工商渠道来源的投诉)

C.客户有媒体(含自媒体)投诉

D.危害人身安全

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