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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

小王发现有2小时前未接的VR来电,请问他该怎么做()

A.直接通过来电电话进行回拨

B.经纪人可在微聊列表页主动微聊客户

C.通过微聊,主动推送支持VR带看的房源给用户,引导用户再次发起在线带看

D.通过网络门店查看用户真实号码

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BC

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第1题
来电通帖子.来电话未接之后通过车商通回拨过去.发现客户是说广告.违章之类的信息.可以申诉退款吗()
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第2题
值班过程中我们要留意系统中的未接来电记录,如有未接来电需要及时回拨,在转交下一班之前确保所有电话都已处理完毕()
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第3题
判断:看到呼入未接后,我已按时回拨,但家长没接,我短信/微信主动致歉,并询问来电事由()
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第4题
同时满足以下哪些情况需要钟在懂车帝APP端口进行回拨,否则后台会被扣分()

A.店铺话单

B.个人话单

C.商家被叫等待时长≥15秒的未接来电

D.商家被叫等待时长≥10秒的未接来电

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第5题
用户发起VR带看请求时,经纪人需要立即去做的是()

A.打开移动经纪人APP,点击确认按钮立即接听

B.打开微信立即接听

C.会有电话来电,接听即可语音

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第6题
关于来电通针对无效电话不透传策略中,回拨计费规则描述正确的()

A.来电通获得的电话中,无效电话不展示真实号码

B.商家可针对这部分初次来电时,没有建立有效连接的电话进行回拨,回拨时满 足有效性判定规则,同样会进行计费,计费后即可获得真实号码

C.主要对全国非会员用户采取该规则

D.主要对全国会员用户采取该规则

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第7题
知了好学平台的用户来电,如果机构未接听到,可以立刻回拨联系用户()
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第8题
通话中电话突然断线,若钟内回拨时客户已重新来电,并问题已解决,可在原工单备注“客户重新致电,问题已解决无需回电()
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第9题
在400接听率考核时,当10:00有一个未接来电,销售顾问最迟要再几点之前回拨而不会扣分()

A.10:15分

B.10:30分

C.10:20分

D.不管怎么回拨都会扣分

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第10题
客户来电换电后编码绑定不成功,但是客户电话已经挂断了,应给客户回拨告知编码未绑定成功,建议客户下次直接来电换电()
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