题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下错误的卖场服务礼仪是（）
A.双手收钱（含卡），当面点清钱款
B.硬币散在收银台上，纸币和收银条递交给顾客
C.您需要的东西在这边
D.主动递交购物篮给顾客
答案
B、硬币散在收银台上，纸币和收银条递交给顾客
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A.双手收钱（含卡），当面点清钱款
B.硬币散在收银台上，纸币和收银条递交给顾客
C.您需要的东西在这边
D.主动递交购物篮给顾客
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B、硬币散在收银台上，纸币和收银条递交给顾客
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A.入座时要轻、稳、缓、从座位左边入座，右脚稍向后撤，使腿肚贴在椅子边，上身正直轻稳地坐下
B.头正、颈直，嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然
C.坐在椅子上，可坐满全部椅子，落座后可轻靠椅背
D.离座时，要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起
A.严禁收银员使用个人手机二维码收款，不能带手机上岗
B.商品必须做消磁动作，已买单商品上贴上防盗贴（KKV logo胶带）
C.收银完成先找零，再双手呈递商品给顾客，并微笑致谢，禁止直接放在收银台上
D.提醒顾客保存好小票，顾客不需要的小票撕碎放到纸篓
E.无人买单时，须在收银区做卫生清洁或卖场维护
A.文字向着对方，双手递出名片
B.名片的递交顺序要由尊而卑，由近而远
C.接收名片时要用双手去接
D.将客人的名片收存在衬衣口袋、西装内侧口袋或裤袋里
A.站姿礼仪-女士双脚并拢呈V字形或丁字状（两脚前后错开）
B.坐姿礼仪-女士坐椅子三分之一的位置，背部与椅背平行，大腿与小腿成直角
C.鞠躬礼仪-身体微前倾15°，面带微笑，目视对方，女士双手交握于腹前
D.敲门礼仪-轻抬右手，手指微弯曲，以中指第二关节轻敲门三声
A.办完入住将房号直接报给宾客，并告知楼层
B.主动向宾客介绍酒店其他设备设施（汗出、出尘）；用餐时间及相招位置
C.将宾客证件、房卡一同双手交给宾客
D.指引宾客进电梯，热情道别
A.库位修正实施的时间点是早间开店前和日中出货时
B.实施库位修正能够正确反映卖场欠品，便于店铺制作出货，业务计划
C.库位修正可以准确显示商品的在库状态，员工用touch查找时，可提高查找效率
D.出货完成收BR的零散商品，无需进行库位修正
A.现场接待家长时必须起身站立、主动热情，不坐着接待到访家长
B.教师站立时，不能双手插兜、摆弄其他物品或依靠墙面等
C.在家长和孩子面前，可以抓头抓痒、挤眉弄眼、拿笔杆指家长和孩子
D.保持微笑，热情、亲切、友好、真挚、情绪饱满、不卑不亢
