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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

接待客户时的名片礼仪论述错误的是()。

A.尽早递名片

B.忌将过脏、过时或有缺陷的名片给人

C.应双手接过对方的名片

D.递名片时应双手至少是右手

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第1题
下列选项中,不符合职业礼仪的是()。

A.接名片时,双手接放名片

B.不看对方,弯头鞠躬

C.与客户交谈过程中,保持微笑

D.在公司遇到领导,15度鞠躬

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第2题
在接听电话时如果需要记录东西,可以请客户稍等一下,这在电话礼仪中是允许的。()
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第3题
尊重各国的礼节,风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人。是礼仪接待中的()。

A.基本礼貌

B.基本方法

C.基本原则

D.基本要求

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第4题
员工不得串岗、吃东西、聊天、玩手机、接待客户时喝水等事宜()
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第5题
根据客户业务办理需求,可指导客户使用智能设备,如接待多名客户有困难时,应及时启用B角。对于仅办理存取款业务,交易金额在2万元以内的客户应主动引导客户优先使用我行现金设备()
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第6题
邀请函是邀请对方参加庆典、会议及各种活动时使用的一种信函文书,具有礼仪性、正式性和感谢性的特点。()
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第7题
假设你是某晚报的发行代理人,你认为客户接受的信息可能来源于()。

A.免费赠送的样报

B.推销员的心理活动

C.推销员的装束打扮

D.推销员的面部表情

E.推销员的名片

F.推销员的介绍信

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第8题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。

A.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出

B.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

C.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟

D.要选好地点,避免周围太嘈杂等

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第9题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。

A.要选好地点,避免周围太嘈杂等

B.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟

C.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出

D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

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第10题
某楼盘有800套住房,遵照2个月销售40%的目标,当设计平均成交率为12%时,按每名销售人员每天平均接待5批客户,每天大约须要()名销售人员。

A.6-7

B.7-8

C.8-9

D.9-10

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第11题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。要控制好打电话的时间,

A.一般不要超过三分钟

B.结束电话时,应该由拨打电话的一方

C.提出要选好地点,避免周围太嘈杂等

D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

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