坚持（）的原则。如遇无人接车时，到达司机应先值乘列车投入运营并及时通知当值司机队长，当值司机队长做好交路安排。

A.有车必有人

B.原班折返

C.先到先接

D.先到后接

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第1题

在无空闲线路的特殊情况下，必须接入规定的列车时，车站值班员在接车前，应派人确认接车线停留车位置，并通知接车线内的（），在所接列车未整列到达前禁止移动

A.调车领导人

B.调车指挥人

C.机车司机

D.自轮运转特种设备司机

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第2题

回访时如遇无人接听的情况，我们应该（）

A.放弃回访

B.第二天再继续回访

C.与客户沟通下一次约访时间

D.以上都不对

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第3题

遇列车在站内会车，助理值班员不能兼顾时，车站值班员应按照（ 5 ）的原则安排助理值班员出场接发列车，即先接旅客列车，后接货物列车；先接军、专、特运列车，后接货物列车；先组织发车，后组织接车；先接预计先到达本站的列车，后接预计晚到达本站的列车。同时，车站值班员应根据现场实际将作业顺序及注意事项一并通知助理值班员（）

A.先客后货、先重点（军、专、特运）后一般、先接后发

B.先客后货、先重点（军、专、特运）后一般、先发后接

C.先快后慢、先重点（军、专、特运）后一般、先发后接

D.先客后货、先特殊后重点（军、专、特运）、先发后接

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第4题

工程入户维修，如遇业主家中无人应答时，等候（）秒后重复敲门，（）次业主家中无人应答时，维修人员需通知客服员联系业主或报修人，再次预约上门服务时间

A.10，2

B.10，3

C.15，3

D.30，3

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