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第3题
下列说法中，错误的是()。
A.现代社会中，要注重关系营销
B.对于保险等非渴求品，要采取推销导向的销售方式
C.现代社会中，要注重交易营销
D.传统的产品导向的销售方式已不能满足市场的需要
第5题
银行理财产品宣传时，客户经理在向客户推销自己产品的过程中，不得()。
A.了解客户的需求
B.如实介绍产品
C.提供虚假信息，夸大或片面宣传理财产品
D.为客户介绍并提供符合客户需要的产品
第6题
银行理财产品宣传时，客户经理在向客户推销自己产品的过程中，不得()。
A.如实介绍产品
B.提供虚假信息，夸大或片面宣传理财产品
C.为客户介绍并提供符合客户需要的产品
D.了解客户的需求
第8题
关于设计制作压力衣的注意事项，叙述错误的是()。
A.压力衣应覆盖所有需要加压的瘢痕，至少在瘢痕区域外10cm范围内
B.若瘢痕位于关节附近或跨关节，压力衣应延伸过关节达到足够长度
C.在缝制过程中，应避免太多的接缝
D.在缝制过程中，在特定区域加双层及使用尼龙搭扣固定等方法可减少压力衣的牵拉能力
E.若皮肤对纯合成的弹力纤维材料过敏而不能穿戴时，应考虑换用其它方法
第10题
SET协议（）。
A.是一种应用于互联网并以信用卡为基础的电子交付系统协议
B.采用TC/I和X。509数字证书标准
C.是一种在C2C的电子商务模式应用很广的协议，目的是为了解决商家和银行，以及商家和商家之间通过信用卡进行支付的交易问题
D.可以保证交易信息在传输过程中具有保密性和完整性，在接收到信息后，对服务器进行认证
第11题
在沟通的过程中，如果发现你的客户有如下特征：看书时坐立不安，难以专心听讲，喜欢实地感触学习。则下列通方法中，()更为有效。
A.反复说明内容
B.注重图表与照片显示
C.提供口语指示
D.提供实际操作的演练
