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38、戴尔公司的成功是在于其渠道创新，你同意这种观点吗。为什么。
39、据你所知，除网上销售和电话销售外戴尔公司还有没有其他的销售渠道。
40、目前戴尔公司在营销方面还存在哪些劣势。
41、你认为戴尔公司俄日来的发展前景如何。
A.目标行为单一具体，阳性强化法要改变的行为应该单一，具体，非常明确，保证强化物对该行为的强化。
B.阳性强化应该适时、适当，对目标行为的阳性强化，应该在行为出现时进行，不可提前或错后。对目标行为的强化也要强度适当。过大，可能造成动机过强，或缺乏后期的强化;过小，无法达到刺激的强度，可能使阳性强化无效。
C.如果有多个目标行为要改变，可以同时开展。
D.随时间进程，强化物可以由物质刺激变为精神奖励，待目标行为固化为习惯后，最终可以撤销强化物。
A.重要客户
B.大客户
C.重点关注客户
D.居民客户
E.其它客户
经过3年的磨练，彭志欣已经成长为东海汽车轴承有限公司的销售经理助理，他准备与可能成为关键客户的南方汽车公司的李海洋总经理约定见面时间。李总经理是当初的采购部经理，他工作努力，去年从一家著名的国际工商管理学院的EMBA班毕业，平添了许多现代管理与营销理念。原来的总经理任期期满后调任亚太区总裁，董事会经过讨论任命李海洋担任该公司总经理一职。李总处事严谨而不失风趣，讲究数据但是不拘泥于数据，稳重而又敢于拍板。而彭志欣与李总的行政助理梅先生已经改了两次日程表，第一次是因为李总出国了，第二次是因为李总参加临时董事会，现正在商定第三次约会的时间。梅先生在电话中告诉彭志欣说：“如果你能够在4：50到我们公司的话，或许我可以安排你与李总见面，但是你千万不能迟到，一定要分秒不差。若我是你的话，我肯定会将各种资料准备齐全，尤其是贵公司的报价，产品的销量，已购买该产品的公司与厂家，还有技术指标等参数都要一一准备。李总想尽快结束这桩买卖，因为他要出国参加一个第三世界国家建造汽车工厂的招标活动。B公司(竞争者)的副总经理洪先生已经来过了，但是他们没有将李总的要求给予回复，这也是李总愿意见你的原因……，我们李总曾经……”问题：
38、你能够推测李总的个性特征与沟通风格吗。
39、你能够推测梅先生的个性特征与沟通风格吗。
40、你打算如何通过提问来强化对李总的认识与了解。
41、你准备如何应对李总并接到订单。
A.相关单位分管领导
B.设备运维管理单位
C.安全监督管理部门
D.调度控制中心
