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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

信息主体提出的异议信息确实出自某信息提供者,该信息提供者应()。

A.转交人民银行

B.接受异议申请

C.拒绝异议申请

D.转交征信机构

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第1题
朱某向A市B区政府申请政府信息公开,要求其公开某房产公司开发的某小区的国有土地使用证书,B区政府拒绝提供。此时,朱某()

A.可以向A市中级人民法院提起行政诉讼

B.可向B区政府提出行政复议申请

C.可向B区基层人民法院提起民事诉讼

D.可通过仲裁的方式解决与区政府的争议

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第2题
异议处理的方法有哪些()

A.当顾客对产品提出异议时,能够尝试理清异议,了解顾客提出的原因

B.顾客提出异议时应直接正面给予回应

C.尽力将拒绝转化成顾客的利益,传达出自己和公司都非常愿意去为顾客解决问题的信息

D.异议处理态度要硬,不能让顾客占上风

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第3题
客户提供的查询项均未查询到对应保单,同时客户可提供保单号/证件号,坚持在我司承保,需100%登记工单转办机构,异议信息下拉项选择“否()
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第4题
某外贸企业为三类企业,2020年4月7日税务机关在审核过程中发现其存在重大骗税疑点,经核查,确定企业2019年8月份出口的一批货物需追回已退税款。小孙(申报受理岗)、小方(调查评估岗)、小陈(预警分析岗)、老张(复审岗)、老何(核准岗)的下列做法正确的是()。

A.经小方调查核实,该企业确实存在骗税行为,经老张同意后,将该企业调整为四类企业

B.小方4月8日填制《进户实地核查台账》,经老张确认后,于4月29日对该企业开展实地核查

C.对需要追回已退税款的情形,可以由小陈提出意见,经老张复审、老何核准后,采取冲抵或补缴方式追回已退(免)税款

D.小孙将经老何核准的追回已退税款意见,向企业反馈,并出具税务事项通知书

E.经核查该企业确实存在骗税情形,小陈可以提出调整该企业的出口退(免)税风险信息,传递给老张

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第5题
金融信用信息基础数据库不可以为()提供查询服务

A.信息主体

B.取得信息主体本人书面同意的信息使用者

C.依法查询的国家机关

D.未经信息主体授权的家人

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第6题
信息披露违法行为责任人员认定为不予行政处罚的考虑情形有()。

I当事人对认定的信息披露违法事项提出具体异议记载于董事会、监事会、公司办公会会议记录等,并在上述会议中投反对票的

II当事人在信息披露违法事实所涉及期间,由于不可抗力、失去人身自由等无法正常履行职责的

III受到股东、实际控制人控制或者其他外部干预

IV对公司信息披露违法行为不负有主要责任的人员在公司信息披露违法行为发生后及时向公司和交易所、证券监管机构报告的

A.III、IV

B.I、II、IV

C.I、II、III、IV

D.I、II

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第7题
根据《政府采购信息发布管理办法》,指定媒体()

A.应当向发布主体免费提供信息发布服务

B.可以向发布主体收取信息发布服务费用

C.视情况向发布主体免费提供信息发布服务

D.视情况向发布主体收取信息发布服务费用

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第8题
关于“改账务信息(修改合同号)”实名信息采集要求下列描述正确的是1. 办理改合同号业务,原则上应通过系统采集变更后新合同号的用户证件信息,由新合同号归属用户签字确认 2、 如新合同号归属用户(A用户)本人确实无法到场,应通过系统采集原合同号归属用户(B用户)的证件信息,同时提供A用户与B用户的关系证明(如户口本),拍照录入系统,由B用户签字确认3.如无法提供A用户、B用户关系证明,应通过系统采集B用户的证件信息,营业员现场拨打A用户电话取得业务办理许可并将通话拍照录入系统,由B用户签字确认()

A.1.2.3

B.1.2

C.2.3

D.1

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第9题
根据中国石油化工集团有限公司债务融资信息披露管理规定,下列各项关于董事、监事、高级管理人员以及公司控股股东、实际控制人对于信息披露要求的阐述,属于正确的有()。

A.公司及其全体董事、监事、高级管理人员应当忠实、勤勉地履行信息披露职责,保证信息披露内容真实、准确、完整

B.公司的董事、监事和高级管理人员或履行同等职责的人员无法保证发行文件和定期报告内容的真实性、准确性、完整性或者有异议的,应当在发行文件和定期报告中发表意见并陈述理由,公司应当披露

C.公司不予披露的,董事、监事和高级管理人员可以提供能够证明其身份的证明材料,并向交易商协会申请披露对发行文件或定期报告的相关异议

D.公司控股股东、实际控制人应当诚实守信、勤勉尽责,配合公司履行信息披露义务

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第10题
以下对于客服职责说明正确的是()

A.语音播报结束后(自动接听10S后)需要及时报出开头语

B.应当有效控制入的每通电话时长,平均通话时长需要在120s内

C.一通电话直接解决问题,避免二次回电;答应客户回电的就一定要回复

D.提供的任何信息要准确无误,若确实不知道的问题可以告知学员不知道

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第11题
以下对于客服职责说明正确的是()

A.机器人接入人工后(人工需在10s内)需要及时报出开头语

B.应当有效控制入的每通会话时长,需5min内及时回复学员

C.一通电话直接解决问题,避免二次回电;答应客户回电的就一定要回复

D.提供的任何信息要准确无误,若确实不知道的问题可以告知学员不知道

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