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售后维修时效VIP客户维修时效是多久()

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第1题
订单售后待二次举证审核时效为48小时()
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第2题
益丰开药,药品快递时效是多久()

A.28分钟

B.1-2天

C.2-3天

D.3-5天

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第3题
吻吻鱼彩虹随手杯开箱损时效是多久()

A.2小时

B.1小时

C.12小时

D.24小时

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第4题
特殊食品录入追溯信息的时效是发生食品流向多久之内?()

A.24小时

B.48小时

C.12小时

D.6小时

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第5题
用户4.25日签收的商品,4.28日进线反馈鲜牛奶结块,并提供了图片,以下说法正确的是()

A.优先为用户办理售后

B.优先询问存储方式

C.超时效婉拒

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第6题
在宜买车购买宝马X5售后如果出现问题,在国内是无法进行维修的,需要运到国外维修()
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第7题
公司使命是()

A.客户为本

B.时效必达

C.服务至上

D.效率为根

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第8题
客户来电催尾款,该网点放款平均是时效是15.22天,此交易单从过户到客户打电话催放款当日时效为16天,客户也未明确表示投诉,此单被认定是为咨询对吗()
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第9题
“外勤助手”产品的典型工作场景有以下哪些()。

A.食品饮料、日用品等快消企业销售人员外出拜访客户、拓展市场、上报订单;业务员驻终端网点每日上报销量和竞品数据;巡店员按要求回传网点数据和图片等

B.家电企业售后人员上门维修,实时回传信息

C.安保等人员外出巡逻;燃气、自来水、广电等单位人员进行线路巡检巡查

D.电商物流企业送货人员;饮水、餐饮公司送水、送餐等

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第10题
客户来电查单,单号已经作废,工单项如何选择()

A.收货时效-开单时效

B.收货操作-开单问题

C.收货时效-接货时效

D.其他-其他

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第11题
当天揽收,客户当天来催件,内件水果,所选问题类型是()

A.正常时效急件

B.延误催件

C.其他-其他问题

D.不处理

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