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[多选题]

销冠的聊天思路有哪些()

A.第一印象很重要

B.精准匹配很重要

C.专业度很重要

D.客户等待,我们也等待客户主动复聊

答案
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ABC

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第1题
假如管家部经理大明发现员工小丽最近工作虽然很认真,但是不太爱说话、很少笑,想到可能是因为有心事,准备了解一下具体情况,对她通过以下哪些方式比较适合()

A.微信聊天

B.开剖析会

C.散步聊天

D.寻找合适机会进行交心谈心

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第2题
每月文化墙需及时更新的有以下哪些()

A.区域龙虎榜

B.门店销冠

C.业绩排名表

D.钥匙检查表

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第3题
项目销售的正激励有哪些()

A.车位认购3天内正常全款签约奖励50元/套

B.住宅认购奖励单套200元(3天内签约)

C.销冠奖励:当月销冠额外奖励500元(个人成交套数≧4套))

D.每月目标完成最后一名乐捐200元

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第4题
新冠防控具体措施有哪些()

A.坚持人、物同防医、患同防的思路

B.医院全员落实标准预防措施,加强佩戴口罩、手卫生,环境通风和物表消毒管理(包括外来物品)

C.所有来院人员均应佩戴口罩、测量体温,谢绝探视、非必要不陪护

D.除外出检查等特殊情况,患者和陪护住院期间不得随意进出病区,不得离开院区

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第5题
线上看房流程注意事项有哪些()
A.经纪人提前报备客户B.经纪人与驻场联系,由驻场联系项目销管并拉看房群(包括经纪人、销管、客户),群名备注公司名称+线上看房时间+客户姓名及尾号,示例【贝壳 2.12 张先生9084专属服务群】,项目销管会将相关销售对接人员拉至群聊C.经纪人在群里发线上VR看房链接,或者视频语音介绍,大家开启群语音聊天,销售介绍项目情况D.后期有任何疑问可直接在群内沟通E.接待完毕,项目销管与销售对接客户等级,并于移动端确认到访,填写电子到访确认单
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第6题
做好L&D医诊社群的5点共识有以下哪些()

A.各个节点负责人的认知统一、重视度高

B.举办3+1活动前的预热,非常重要

C.课程设计层层推进、水到渠成,很重要

D.重视活动的细节把控,才能活动可控

E.动销活动的设计要引起消费者的购买欲望

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第7题
辅销的职责内容有()

A.邀请落座奉茶

B.产品试戴

C.协助主销拿货品给顾客,多进行转推介绍

D.关注顾客同行朋友,多与其聊天将话题打开

E.协助附加销售

F.协助指引顾客买单、包装

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第8题
如下那种方式的打招呼最容易给客户留下较好的第一印象()

A.老板好,我是美菜的,我们商城今天的青菜有特价,特别便宜

B.老板好,我是美菜的张三,很高兴认识您,以后我将负责服务您,这是我的电话

C.老板好,我是美菜的张三,大家都叫我张三丰,您就叫我小张,或者三丰,或者小张三丰

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第9题
会员维护几个方面()

A.采购小礼物回馈老顾客,提升顾客的归属感,提升回店几率

B.关注顾客的动态,增加非销的聊天话题

C.根据老顾客的穿衣喜好,有针对性的发适合顾客的衣服,邀约到店试穿

D.销费即积分,提升顾客回店率,定时积分兑换。享受会员特殊折扣,提升顾客品牌归宿感

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第10题
和客户通过电话建立第一印象,开场白很重要:其目的是()
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第11题
首因效应的存在表明很重要,个体对后续信息的解释往往是以其为根据来完成的。()

A.第一印象

B.信息加工

C.印象管

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