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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

《铁路旅客运输规程》中规定在()情况下,不收取退票费。

A.线路中断,旅客办理退票

B.因承运人责任,旅客办理退票

C.旅客丢失车票后,又找回原票,按规定退票

D.旅客在开车前24小时办理退票

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第1题
《铁路旅客运输规程》中规定在()情况下,车站应按照规定给旅客办理车票改签。

A.特殊情况下,经站长同意

B.有运输能力

C.车站售票预售期内

D.旅客持有动车组列车车票,要求改签

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第2题
《铁路旅客运输规程》中,铁路稽查人员凭()可以在车内验票。

A.工作证

B.稽查证件

C.佩带稽查臂章

D.袖标

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第3题
《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹事故赔偿在哪里办理()。

A.发站

B.事故发生站

C.事故处理站

D.到站

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第4题
《铁路旅客运输规程》中规定,发生旅客伤害事故时,旅客可向()请求赔偿()。

A.事故发生站

B.事故处理站

C.事故列车工作人员

D.以上选项都对

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第5题
《铁路旅客运输规程》中规定,发生旅客携带品损失请求赔偿时,应提交()证明()。

A.承运人有过错

B.携带品内容

C.携带品价格

D.携带品进站乘车

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第6题
《铁路旅客运输规程》中,承运人调整票价时,已售出的车票()。

A.不再补收票价差额

B.不再退还票价差额

C.补收票价差额

D.退还票价差额

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第7题
《铁路旅客运输规程》规定,发售学生票时应以()的列车发售。

A.近径路

B.远径路

C.换乘次数少

D.学生要求的

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第8题
《铁路旅客运输规程》规定,旅客乘坐提供空调的列车时,应购买相应等级的()或()。

A.客票

B.车票

C.空调票

D.附加票

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第9题
《铁路旅客运输规程》中规定,运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,如旅客证明其确已携带进站乘车,且能够出具发票(或者其他有效证明)证明购买价格的,应如何处理()。

A.按照发票金额进行赔偿

B.按照发票金额扣除物品合理折旧、损耗后的净值赔偿

C.以处理单位所在地物价部门确定的物品价值赔偿。

D.不予赔偿

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第10题
《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货[2017]293号)规定,行包损失赔偿款额按照()的有关规定计算。

A.《中华人民共和国铁路法》

B.《铁路旅客运输规程》

C.《铁路行包保价运输规则》

D.《铁路旅客运输管理规则》

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第11题
根据《铁路旅客运输规程》,行李、包裹事故赔偿标准为:按保价运输办理的物品全部灭失时按()赔偿,但能高不相过声明价格。

A.每千克15元

B.承运人上报的损失价

C.实际损失

D.旅客要求赔偿的损失价格

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