题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下属于耐用品的是（）
A.笔、笔记本、打印纸
B.录音笔、翻页笔、U盘
C.打印机、电脑、保险箱
答案
录音笔翻页笔U盘
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.笔、笔记本、打印纸
B.录音笔、翻页笔、U盘
C.打印机、电脑、保险箱
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录音笔翻页笔U盘
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A.壹（三一必备） 一支笔、一本笔记本、一个温暖的你
B.贰（首尾细节） 铃声响起2-4声及时接听，调整语气显尊重，确认重要信息，通话结束
C.接听电话称呼你好/您好
D.叁（规避禁忌）
A.寻找安静的环境接听，远离嘈杂喧闹，接听信号良好
B.调整自己的状态，暂停手头上的事情，整理自己的情绪，给自己一个微笑，使用标准普通话，礼貌用语
C.准备笔记本和笔，记录客户需求、联系方式、约看时间
D.无需准备，随机应变
A.商贸版着重解决快消品、耐用品生产型企业的生产制造效率问题
B.商贸版着重满足商贸类企业的人员位置监管场景
C.商贸版着重改善快消品、耐用品生产销售型企业特有的巡店及门店管理场景
D.通用版满足外销、外送、外修、外巡业务类型企业的共性需求
A.企业成立2年以上
B.企业在建设银行前12个月POS收单交易笔数、前12个月收单交易额为正值的月份达到一定水平
C.企业在建设银行经营性结算收入2大于0
A.经纪人小王将所有客户分成5批，并把相应的信息都登记在笔记本上
B.经纪人小李每打完一个电话就在笔记本上记载下该通电话的拨打日期
C.经纪人小周将每天11:00—12:00作为自己的电话时间，每天只在这个时间段拨打电话
D.经纪人小吴总是跟大家一起打电话， 店面同事什么时候打他就什么时候打
