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第5题
下面哪些是留住客户的常用话术（）
A.您对我的服务有什么意见和建议吗
B.请您谈谈我们店面的装修、产品的服务，给我们提出一点意见，好吗
C.是不是我们什么地方做得不够好，您可以给我们提出宝贵意见吗
D.您可以留下联系方式吗如果您关注的这几款产品有优惠活动，我会第一时间通知您
E.您可以听一下这种产品选购技巧，即使您现在不买，对以后选购同类产品也是有好处的
F.没有关系，一定要好好挑选一下这是我的名片，您有什么疑问我非常乐意为您解答
第7题
您认为本次实操模拟培训对以后岗位实际运用是否有帮助（）
A.非常有帮助（超出预期，学到的知识和技能对岗位运用和职业空间有很大的帮助和指导意义）
B.有一定帮助（满足预期，巩固了本岗位要求以及职业生涯所需的知识与技能）
C.一般（些许不足，所学知识与技能对岗位运用和职业生涯有一定帮助）
D.基本无帮助（与岗位技能要求与职业生涯完全不相关）
第10题
您认为微课程对家园共育的作用有（）
A.转变以往旧观念，配合老师开展家园共育
B.提供平等对话、交流的平台
C.创新沟通方式
D.便于家长直观感受幼儿的发展
E.传播科学育儿知识，帮助家长提高教育能力
F.提高家长参与幼儿园教育活动的积极性
