题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪项不属于分中心消费者权益保护工作遵循原则（）
A.依法合规
B.秉承公平、公正、合理、诚信的契约精神
C.坚持以人为本、服务至上、履行社会责任
D.无理客户可不予理会
答案
D、无理客户可不予理会
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A.依法合规
B.秉承公平、公正、合理、诚信的契约精神
C.坚持以人为本、服务至上、履行社会责任
D.无理客户可不予理会
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A.加强对特殊消费者群体的关爱和保护
B.主动提升服务消费者的意识和水平
C.提升代销业务规范化管理水平
D.改进投诉管理
A.消费者权益保护审查机制
B.消费者权益保护保密机制
C.消费者权益保护内部考核机制
D.消费者权益保护信息披露工作机制
E.消费者权益保护宣传教育机制
A.金融消费者权益保护工作考核评价制度
B.金融消费者信息查询制度
C.金融消费者风险等级评估制度
D.金融消费者容错制度
A.落实董事会关于消费者权益保护工作的相关决议，制定、审查、统筹消费者权益保护工作计划、方案和任务
B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善
C.落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定
D.定期向董事会及董事会社会责任与消费者权益保护委员会报告消费者权益保护工作开展情况
A.《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015）81号）
B.《中华人民共和国商业银行法》
C.《中华人民共和国中国人民银行法》
D.《网络安全法》
A.与国库、支付管理相关的
B.其他法律、行政法规、规章规定的中国人民银行职责范围内的金融消费者权益保护工作
C.与外汇管理相关的金融营销宣传
D.理财产品管理相关的消费者金融信息保护
A.金融产品和服务信息查询机制
B.绩效考核机制
C.金融消费者投诉受理、处理机制
D.金融知识普及和金融消费者教育机制
E.金融消费者权益保护工作内部监督和责任追究机制
A.加强制度建设
B.健全组织体系
C.完善工作机制
D.改进投诉管理
