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更多“如果购买馆内的非遗产品，您会更注意哪方面（）”相关的问题
第1题
如果客户只是简答的了解产品，并没有体现出足够的购买意愿，提出价格太贵就要离开，这时你会如何应对（）
A.邀请客户试穿体验，并讲解产品特点
B.请客户坐下休息并提供饮料，向客户解释价格贵的原因
C.推荐更便宜的款式给客户，邀请客户试穿体验
D.询问客户购买需求，推荐其他款式的衣服
第2题
如果顾客说：开学都在穿校服，不想买太多，穿不到！你会怎么办（）
A．不理睬B．不管继续推荐C．产品推了先D．士/先生女士/先生我理解您的想法，学校开学，宝贝大多穿校服，现在太阳这么大，给宝贝带外套是非常实用的，可以防止宝贝上下课被太阳晒伤，而且很快就又要放假了，现在一起购买放假后都能穿，还有端午活动，更有赠品送，非常优惠！建议您可以一整套带，宝贝穿起来舒适又帅气
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第3题
如果用户对全家WIFI产品价格产生异议，觉得贵，以下哪种话术是不恰当的（）
A．我给您安装调试，我们提供的终端是专门为移动100M以上宽带定制的，最高带宽可以达到1000M，Wi-Fi 支持2.4G和5G双频， 符合国家标准，性能稳定，绿色健康，绝不会出现辐射超标的问题。在其他渠道购买的路由器很难保证B．我们的产品比网上和市面上同价位的路由器质量要好的多。而且可以享受组网硬件安装调测、协议期内的及时上门维护、组网硬件终端故障及时更换服务等，以上服务都不再另行收取额外费用。这都是您在其他渠道购买的路由器无法享受到的C．嫌贵，就别买！谁卖给您，您找谁去。不会用就别用。移动公司不是为您家开的， 说怎样就怎样D．至于价格问题,我们的路由器是正规厂家为我们的宽带量身定做的,设备技术更成熟,质量和售后都有保障，您所获得的服务价值将高于产品本身的价值
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第7题
“先生，为了能让您更全面了解我们品牌，我们现在为您记录一份顾客档案，以便您能及时了解我们的动态,为表示感谢给您送上我们企业的一份礼物…”以上范例属于在什么时间帮助客户建档的（）
A.顾客购买产品后
B.顾客在线上或线下咨询时
C.派发礼品时
D.以上均属于
第10题
我们通常会采用开放式或封闭式的提问方式来搜集信息，进行客户的需求分析，以下的语言属于封闭式的问题的是哪句（）
A.您看这款DVD是否符合您的要求呢
B.你还有什么不清楚的地方嘛
C.你准备购买这些婴儿座椅套装的哪款呢
D.您这次来准备做哪方面的维修呢
第11题
向顾客介绍产品时我们会运用BFE的方法，以下哪种说法属于强调B（好处）（）
A.这双鞋可以让您跑起来更轻松，出色的缓震能力还可以保护膝盖
B.这款运用我们最新的科技
C.这款鞋您摸摸看，是不是非常软
D.这个配色是我们的最新配色
