首页 > 医卫类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“先生,为了能让您更全面了解我们品牌,我们现在为您记录一份顾客档案,以便您能及时了解我们的动态,为表示感谢给您送上我们企业的一份礼物…”以上范例属于在什么时间帮助客户建档的()

A.顾客购买产品后

B.顾客在线上或线下咨询时

C.派发礼品时

D.以上均属于

答案
收藏

C、派发礼品时

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多““先生,为了能让您更全面了解我们品牌,我们现在为您记录一份顾…”相关的问题
第1题
“您好先生,为了让您更好效果的穿这件衣服,我们会为您提供完善的售后服务,现在我来帮您填写顾客档案吧…”以上范例属于在什么时间帮助客户建档的()

A.顾客购买产品后

B.顾客在线上或线下咨询时

C.派发礼品时

D.以上均属于

点击查看答案
第2题
顾客咨询餐点数量价格,对产品品质有疑问时我们怎么做()
A."及时询问顾客点餐地点时间,为其打印收银小票,了解顾客困扰。及时给顾客解答。告知顾客您好,请问您在那台收银机点的餐,…这是您的收银小票,您点的餐点是…您还有其他疑问吗B.告知顾客就是这个价格,都是计算机算的,价格不会错的C."若是点错餐及时寻找管理组退餐重新点餐,漏餐需及时致歉并对顾客要有补偿性行为。。告知顾客抱歉,已为您退款并重新点餐,这是您的餐点,..和额外赠送给您的小礼物,您看可以吗D.查看顾客小票,将为顾客点餐的收银员叫过来为顾客服务E."若顾客针对产品品质有疑问,及时回应顾客抱歉,我马上为您更换一份,您看可以吗若顾客表示不接受,告知顾客请您稍等,我立刻找管理组来给您处理!F.告知顾客,确认餐点是对的,当时已经跟顾客核对好餐点了
点击查看答案
第3题
导购热情接近进店顾客,可顾客冷冷的说:我随便看看()

A.没问题,姐,现在买不买没关系,您可以先看看我们的衣服,了解一下我们的品牌。来,我帮您介绍一下 请问,您喜欢什么颜色的商品

B.是的,姐。买衣服一定要多了解、多比较,这样很正常的,没有关系,您现在可以多看看,请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服

C.您先看看,喜欢可以试试;我在您身边随时给您找衣服试穿

D.哦,好的,那您随便看吧

点击查看答案
第4题
经纪人:先生您好!有什么可以帮到您顾客:随便看看。经纪人:昨天有一位业主因工作调动要到北京上班,在我们这里放了一套房子,不知道您有没有兴趣进来了解一下经纪人的回答是属于抛出有便宜可占的信息吗()
点击查看答案
第5题
经纪人:先生您好!有什么可以帮到您顾客:随便看看。经纪人:昨天有一位业主因工作调动要到北京上班,在我们这里放了一套房子,不知道您有没有兴趣进来了解一下这样的回答是抛出让客户觉得有便宜可占的消息吗()
点击查看答案
第6题
业主不配合检查或不接受开具():安抚客户情绪,建议说辞为:“先生,抱歉给您带来了不好的感受,我们也是职责所系,为了业主的财产安全考虑,请您理解”,如业主不接受,及时通过手台呼叫领班及维序岗支援,同时引导后续车辆通过其他通道出场,如园区只有唯一通道出场,则视情况建议后续车辆通过反道出场,同时做好解释,并记录出场车辆信息于(),后续便于追缴收费

A.《放行条》

B.《手动抬杆记录表》

C.《出门条》

D.《值班记录表》

点击查看答案
第7题
客户对于此次非实名停机流程表示不满的解释口径()
A.您好!希望您能理解本次非实名停机及补登记的工作,我们也是积极配合国家政策,我们当然是不希望您的号码被停机的,因为对于我们来说,也会造成很大的损失,但是为了能够打造更加安全的通信环境,还希望您能配合,非常感谢B.您好!您着急的心情我非常能理解,对于此次实名给您带来不便敬请谅解,这么做也是为了保障您的个人信息安全,希望您能理解本次非实名停机及补登记的工作,感谢您的配合C.您好!我们也知道停机会对于您的使用有很大的影响,所以才会提前那么长时间去提醒您尽快进行实名认证,就担心停机会给您造成不便,所以希望您能尽快进行认证,避免影响您号码的正常使用,非常感谢您的配合D.尊敬的客户,非常抱歉给您带来不便了,现已经马上为您恢复号码的功能,请您确认
点击查看答案
第8题
买家反馈购车时,去看车和过户都是打车去的,销售口头承诺给客户补偿300元的打车费,客户没有相关凭证,以下回复话术更合适的是()

A.*先生/女士,您先别着急,如果您没有相关信息也没关系,我们会去找一下,或者跟工作人员确认,只要他说有的,您放心我们代表公司也一定会按照他承诺的去履行,当然您能提供的话最好

B.*先生/女士,确实很抱歉,如果你没有凭证的话那就不能帮到您了,建议您自行联系销售

点击查看答案
第9题
敬启者: 我们从瑞士驻北京的大使馆商务参赞处得知贵公司的名称和地址并被告知你方欲购纺织品。 我们借此机

敬启者:

我们从瑞士驻北京的大使馆商务参赞处得知贵公司的名称和地址并被告知你方欲购纺织品。

我们借此机会同您联系以期与您建立业务关系。

我们是一家国有公司,经营纺织品的进出口。为了让您对我们的业务范围有所了解,我们附函寄去一份目前主要可供出口的货物清单。

如果其中有任何商品能引起你们的兴趣,请告知我们。一旦收到你方的具体要求,我们将非常高兴地为您报最低盘。

在我们同其他国家进行贸易时,我们一贯坚持平等互利的原则。我们的愿望是通过共同的努力,促进双边贸易和关系的发展。

我们盼望早日收到你们的询盘。

诚挚问候

点击查看答案
第10题
顾客如果执意让你上楼并且表示其他骑手都上楼了您应该怎么说()

A.您看到的应该是没有穿工服的其他平台的兼职骑手他们是混进去的

B.我们是有正规的一套工服穿在身上的专送骑手

C.我们的服务都是非常规范的,也是为了增加您的体验感希望您能理解

D.他们能上去是因为他们偷偷溜上去的,我没办法上去,看你下不下来吧

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改