题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
销售跟进客户需要注意哪些事项（分值4分）（）
A.精准挖掘客户需求
B.流失用户做好归类，客情长期维护
C.找到合适的机会聊透需求
D.付款用户信息确认
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.精准挖掘客户需求
B.流失用户做好归类，客情长期维护
C.找到合适的机会聊透需求
D.付款用户信息确认
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A.跟进过程中，要让客户每时每刻知道目前发生了什么
B.心里有客户跟进的核心流程，反复询问客户的盈收情况
C.对客户行业背景、最初期望、需求变化，了如指掌
D.及时记录客户跟进的情况
A.餐品有没有送给客户或者有没有提前联系过客户确认
B.客户定位有没有错，是不是在客户定位附近
C.如果客户定位是错的，APP点取餐之后有没有去过客户定位
D.是不是预定单，是不是在预定送达时间前后7分钟之内
A.对于B38发动机涡轮损坏时，可能是因为过温出现座圈脱落的故障
B.需要我们给出该高温的现象解释
C.需要分辨清楚是因为客户原因还是产品质量问题
D.并且同时说明做了哪些维修，换了什么零件
E.不需要提交涡轮清晰的标签照片
