A.为用户登记流量小额退费工单
B.为用户申请流量折算退费
C.记录投诉工单
A.一辆车在同一时间内,可以绑定多套ETC卡签
B.一辆车在同一时间内,可以绑定一套ETC卡签
C.一辆车可以绑定多套ETC卡签
D.一辆车只能绑定一套ETC卡签
A.家庭保单也可以在泰生活领取生存金
B.泰生活只能办理投、被保人为同一人的生存金领取
C.被保人下载泰生活APP后发起申请
D.支持被保险人与投保人在身边(可当即对被保险人进行身份证OCR和人脸识别)和不在身边(可转发至被保险人)
A.统一话术带上身份证,信用购手机;不得出现零元、免费、赠送等
B.严禁办理套餐送礼品、回馈老用户免费赠送礼品误导用户;根据集团要求统一宣传露出
C.本人手机办理授信和下单并告知分期属性,严禁代办
D.引导预授信模式(花呗、余额宝、信用卡)办理橙分期,用户类型不要选普通用户
E.业务受理三个百分百:重点条款百分百圈示并告知、百分百完成用户告知书签字确认,百分百上传无纸化
F.办理成功后,主动赠送橙分期还款指导手册,并辅导用户在翼支付中预存首期分期款