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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

花卡宝藏版用户使用日包产生110元日包费用,结合流量日累计量以及上网日志分类汇总界面解释,仍不认可,要求处理费用,正确的流程为()

A.为用户登记流量小额退费工单

B.为用户申请流量折算退费

C.记录投诉工单

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C、记录投诉工单

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第1题
关于优+会员以下说法哪个是错误的()

A.优+会员畅享版费用5元/月

B.本权益支持日租卡类套餐用户使用,办理优+会员系列产品后支持转入日租类套餐

C.优+会员年包酬金:20元/月

D.每个月领取的优惠券仅限当月使用

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第2题
移动花卡(宝藏卡)套餐(合约版)19元办理渠道有哪些()

A.营业厅

B.10086人工

C.微信公众号

D.中国移动手机营业厅(新入网)

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第3题
蜜桃撞撞宝藏茶隐藏做法可以加燃包菌,珍珠,0卡糖()
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第4题
用户为4G达量降速的套餐,此时套餐内包含1主+2副+1成员+1亲情包,5月10日用户已经达量降速,若用户继续使用,共享卡使用情况会怎么样()

A.副卡降速

B.副卡不降速,按照副卡资费收费使用

C.成员卡降速

D.成员卡不降速,按照成员卡资费收费使用

E.亲情包降速

F.亲情包不降速,按照亲情包资费收费使用

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第5题
某客户有购买爱番番高级版的需求,以下说法正确的是()

A.客户只对中间号的需求比较大,建议客户只购买中间号码加量包即可

B.客户购买意向较强,可一次性购买3年高级版,费用为6980*3

C.如客户购买高级版之后发现线索推荐与查询额度不够用,可再次购买线索加量包,享受额外3000条线索推荐和3万条线索查询

D.医美客户购买高级版后中间号不够用,可建议其购买中间号码加量包,享受5个中间号的1年使用权益

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第6题
以下说法错误的是()
A.29元5G升级会员10G包,保底消费78元/月(含5G升级包消费),紧密融合套餐保底按照整个销售品费用计算,松捆绑融合套餐保底仅按照融合套餐内手机的费用计算B.5G升级会员包内流量主副卡可共享C.5G升级会员包主副卡均可订购。订购后会员权益默认发送至套餐下主卡号码,需使用主卡进行领取D.达量降速版畅享/十全十美套餐及非达量降速套餐,不能订购5G升级包
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第7题
以下关于29元升级包描述正确有哪些()

A.升级包是由5G升级包和赠送语音包打包而成

B.升级包订购当月生效,月功能费一次性收取

C.升级包内容副卡与主卡可共享使用

D.主套餐流量限速后,29元升级包副卡流量不受限制

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第8题
长期提速包(群组版)主要适用于()

A.新版VIP包

B.王卡协议消费

C.流量安心用

D.飞悦不限量(家庭版)

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第9题
目前针对超牛卡主推的5G流量包()

A.19元10G升级合约版

B.19元4升5权益包

C.29元4升5权益包

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第10题
移动高清盒首年特惠包年活动:移动宽带客户均可办理,普通版()元包一年,()元包两年,包含一台语音遥控器,其中100元为调测费

A.210

B.310

C.410

D.510

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第11题
移动高清盒首年特惠包年活动:移动宽带客户均可办理,普通版()元包一年,包含一台语音遥控器,其中100元为调测费

A.210

B.310

C.410

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