题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
花卡宝藏版用户使用日包产生110元日包费用,结合流量日累计量以及上网日志分类汇总界面解释,仍不认可,要求处理费用,正确的流程为()
A.为用户登记流量小额退费工单
B.为用户申请流量折算退费
C.记录投诉工单
答案
C、记录投诉工单
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.为用户登记流量小额退费工单
B.为用户申请流量折算退费
C.记录投诉工单
C、记录投诉工单
A.优+会员畅享版费用5元/月
B.本权益支持日租卡类套餐用户使用,办理优+会员系列产品后支持转入日租类套餐
C.优+会员年包酬金:20元/月
D.每个月领取的优惠券仅限当月使用
A.副卡降速
B.副卡不降速,按照副卡资费收费使用
C.成员卡降速
D.成员卡不降速,按照成员卡资费收费使用
E.亲情包降速
F.亲情包不降速,按照亲情包资费收费使用
A.客户只对中间号的需求比较大,建议客户只购买中间号码加量包即可
B.客户购买意向较强,可一次性购买3年高级版,费用为6980*3
C.如客户购买高级版之后发现线索推荐与查询额度不够用,可再次购买线索加量包,享受额外3000条线索推荐和3万条线索查询
D.医美客户购买高级版后中间号不够用,可建议其购买中间号码加量包,享受5个中间号的1年使用权益
A.升级包是由5G升级包和赠送语音包打包而成
B.升级包订购当月生效,月功能费一次性收取
C.升级包内容副卡与主卡可共享使用
D.主套餐流量限速后,29元升级包副卡流量不受限制