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[多选题]

哪些号码关停类型可以开通()

A.疑似诈骗电话关停

B.疑似骚扰电话关停

C.诈骗关停

D.二次骚扰关停

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疑似诈骗电话关停疑似骚扰电话关停诈骗关停

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第1题
违章双停:骚扰关停解释口径为()

A.您的电话拨打频率已超正常范围,涉嫌骚扰,依据国家对大数据骚扰电话整治要求给予关停

B.您的电话拨打频率已超正常范围,涉嫌骚扰,依据国家对高频骚扰电话整治要求给予关停

C.您的电话拨打频率已超正常范围,涉嫌诈骗关停,依据国家对诈骗关停电话整治要求给予关停

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第2题
用户反映号码不能使用,员工通过2354模块核实用户是“应急保护性关停”,处理方法为()
A.为确保您的财产安全,我公司按四川省、成都市反电信网络诈骗中心要求对疑似涉案受害人号码实施应急保护性关停,如有疑问请向反诈中心02886409914、02886409920咨询,同时提醒您不要轻信陌生来电,未经核实不要转账汇款,谨防上当受骗,谢谢B.引导用户投诉,直接生成工单
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第3题
诈骗电话关停号码,允许核实本人使用后可复开一次()
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第4题
以下哪种局方停机工单在用户强烈不认可的情况下可记录工单到分公司协助处理()

A.蜀盾骚扰

B.蜀盾诈骗

C.鹰眼诈骗

D.公安关停

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第5题
被公安通知关停的疑似涉案号码,用户持卡、身份证本人到营业厅办理还需要用户先到公安局开具证明,才可以给用户复机()
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第6题
集团鹰眼.本省净网核心智能核心模型检出关停的诈骗高危号码,不得复机()
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第7题
疑似不良号码关停的处理指引:对于疑似不良号码关停的处理指引内容解释不接受,生成二线工单处理,若用户有越级倾向则直接生成后台工单处理。(无越级)客户中心内部流转目录 -> 专家专席 -> 工单压降 -> 不良号码复机(越级倾向)广东联通工单目录 -> 服务质量 -> 对公司业务政策及规则抱怨 -> 业务使用规则()
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第8题
以下哪些用户属于按照“先关停、后核查”的原则,一律刚性、快速关停,且不允许复通(除非要求关停的单位来函通知予以开通)()

A.工信部12321平台通报号码

B.各级公检法机关来函确认的违法违规号码

C.10010呼叫中心受理的用户投诉的电话号码

D.集团公司、省通管局等上级单位或上级领导明确要求的关停号码

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第9题
你给我查下举报我的号码是多少()

A.验证用户信息后,以用户被关停号码派发:业务受理单---骚扰电话为用户查询

B.验证用户身份信息后,通过CRM查询举报号码并告知用户

C.为保护用户隐私,我们无法查询举报用户任何信息,如您认为举报的情况不属实或需要开通,请您尽快到归属地电信自有营业厅进行处理,以免耽误您的正常使用

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第10题
要求直接关停的号码可以做二次实人认证()
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