题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
当航班延误情况达到蓝色等级时,根据 AOC、TOC 指示,商旅公司班组长(含)以上管理人员需全员到场,同时结合现场情况安排加班人员保障()
答案
是
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是
A.×30%,2
B.×40%,3
C.×20%,3
A.严格落实机门分离器操作程序
B.开门时,必须两人在位,逐项落实《乘务员正常开机门注意事项》
C.旅客登机后,乘务组及时完成出口座位旅客确认工作
D.旅客登机/下机、载客加油、航班延误等情况时,乘务组落实门区监控
A.航班由于机械故障原因延误4小时(含)至8小时(不含),普通舱旅客每人赔付300元
B.航班由于机械故障原因延误8小时(含)以上,头等舱和公务舱旅客每人赔付600元
C.婴儿、儿童旅客与同服务等级舱位成人旅客补偿标准相同
D.补偿应提供现金、代金券(TCV/EV)、里程三种方式,供旅客选择。比率:1元人民币=2元人民币TCV/EV=5公里非定级里程