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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为有效应对客户的疑虑,客户经理怎样做比较合适()。

A.不用照顾客户的“面子”,可直接指出他的错误想法

B.事前做好准备

C.立马向客户进行解释

D.切忌与客户争辩

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更多“为有效应对客户的疑虑,客户经理怎样做比较合适()。”相关的问题
第1题
在产品销售中,客户的疑虑可能来源于()。

A.对客户经理的不了解

B.对风险的担忧

C.买保险没有用

D.对产品收益的不确信

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第2题
VIP销售法中,在一项交易中客户经理首先需要做到的是()。

A.引发兴趣

B.消除疑虑

C.搜集信息

D.专注需求

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第3题
VIP销售法中,在一项交易中客户经理首先需要做到的是()。

A.引发兴趣

B.搜集信息

C.专注需求

D.消除疑虑

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第4题
“节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客户交流的过程中,应该怎样保持节奏感()。

A.交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户

B.在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户

C.在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语

D.在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语

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第5题
消除客户疑虑主要分为()几个步骤。

A.感同身受

B.说明疑虑的普遍存在

C.说明客户的想法是不正确的

D.用成功的案例消除疑虑

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第6题
销售人员在处理客户疑虑的时候,都必须认真对待,采取主动的方式。()
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第7题
客户对产品产生疑虑,说明客户已经对产品产生了兴趣。()
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第8题
银行理财产品宣传时,客户经理在向客户推销自己产品的过程中,不得()。

A.如实介绍产品

B.提供虚假信息,夸大或片面宣传理财产品

C.为客户介绍并提供符合客户需要的产品

D.了解客户的需求

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第9题
银行理财产品宣传时,客户经理在向客户推销自己产品的过程中,不得()。

A.了解客户的需求

B.如实介绍产品

C.提供虚假信息,夸大或片面宣传理财产品

D.为客户介绍并提供符合客户需要的产品

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第10题
处理客户所异议的程序中不包括下列哪一个步骤()。

A.针对客户的异议提出解决方案

B.先将客户疑虑搁置起来,分散客户注意力,时机成熟时再言归正传

C.以火上加油的方式对客户的异议做出反馈

D.弄清这项异议到底是什么

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第11题
根据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51-2006规定:城镇燃气设施不停气动火作业应符合下列那些规定:()。

A.对新、旧钢管连接动火作业时,应先采取措施使新、旧管道电位平衡

B.带气动火作业时,管道内必须保持正压,其压力宜控制在300~800Pa,应有专人监控压力

C.动火作业引燃的火焰,必须有可靠、有效的方法将其扑灭

D.带压开孔、封堵作业前应对施工用管材、管件、密封材料等做复核检查,对施工用机械设备进行调试

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