题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

最近你和市场部的负责人一起在推动一个市场活动的落地，在工作过程中，你和他产生了一些矛盾，关系变得有些紧张，但眼下市场活动在即，你会怎么处理你们的关系()。

A.主动联系对方井解释你的想法，争取消除矛盾

B.请别人帮忙，协调你们之间的紧张关系

C.并不是所有的同事都能够成为朋友，关键是做好自己的工作

D.会主动发邮件解释，至少做到在工作中不掺入个人情绪

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第1题

你为一个为期2年的项目的项目经理,项目已经执行了一年。项目开始以来,团队成员不时发生变化,老的成员离开,新的成员进来。相应的,团队中的角色与职责分配也发生了不少变化。最近几个团队成员对应该有哪些人来完成一个重要的工作包,发生了意见分歧。有一个成员坚持认为自己应该参与该工作包的执行工作,至少也应该提出一些意见,在查看项目计划时,你发现其中并没有明确规定该由谁负责和从事为数众多的进度活动。为了加强控制,你需要（）

A.重新编制人力资源管理计划

B.重新编制工作分解结果,对该工作包进行调整

C.召集团队成员编制责任分配矩阵

D.与负责该工作包的人商量,让这个团队成员参与进去

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第2题

与很好的朋友之间相处产生了矛盾，是否会影响你的日常状态（）

A.巨大影响，每天大量时间思考这件事

B.较大影响，经常会去花时间思考自己与朋友的关系

C.小幅影响，在空闲时间解决矛盾

D.基本无影响，能够合理分配社交与学习的关系

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第3题

王明是公司市场研究部的经理，他刚刚完成了一个00后人群的饮料消费研究，研究中他发现了00后人群更喜欢宅在家里，且他发现00后的宅并不是我们想象中的懒，而不是因为00后喜欢把时间留给自己投入到自己真正感兴趣的事情上，拒绝无意义的社交活动。所以在家里他们喜欢家能够提供一个比较舒适的环境让他们的宅有所乐，同时发现许多的00后在家里写作业或者从事相关兴趣好爱的时候都会开一瓶饮料来喝。这些发现与洞察王明认为对于饮料的产品创新非常重要，但是他不知道接下去该如何利用这份调研发现如果你是王明你会怎么做（）

A.将洞察报告分享给市场与研发的同事

B.基于自己的调研构思几个产品概念向研发与市场部推荐

C.组织一个消费者共创的工作坊，邀请内部的市场研发同事一起参与，分享报告观点，引导参与者一起设计宅饮的产品创意与概念

D.进一步做一些定量研究，验证早期洞察

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第4题

"你是一个为期两年的项目经理，现在开始项目的第二年。自项目开始后，部分项目功能和人员职责发生了变化。一些小组成员离开了项目，另外一些人员加入了进来。此外，一些已经完成的工作包未被接受并被退回。一些成员认为这些被退回的工作包应该重新审查或至少应该得到考虑。由于一些重要成员的离职，有三个工作包已经比时间表延后了五周。你似乎不知道谁应该对许多项目活动负责。为了控制该项目，你需要（）

A.根据当前的资源情况对你原来的人员管理计划重新设定基线

B.转而采取计划型组织结构从而最大程度控制资源分配

C.与小组一起制定一个责任分配矩阵

D.重新进行分工，将技术骨干分配执行关键任务

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第5题

以下不属于赢得客户信任表现的是（）

A.精力集中在价格和预算上

B.谈论你产品/服务和他的需求的关系

C.提供一些具体的个性化的重要信自

D.和你的沟通非常专注和明确

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第6题

一些青少年因父母工作忙，没有时间陪伴他们，导致他们沉迷网络，性情变得自卑、霸道、暴力等。你对这些青少年的正确建议是（）①体味美好情感，坚决远离网络 ②培养积极向上的人生态度，获得美好的情感体验③多读书提升自己道德情操 ④要做一个自爱的人，拒绝参加任何活动

A.①②

B.②③

C.③④

D.①④

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第7题

你是某部门负责人，在完成一个时间较长的项目的过程中，你发现部门员工的工作均有拖延的情况出现，而此时又接到一个新的项目，项目压力比较大。你会如何处理目前的局面（）

A.提醒大家注意进度，不要影响最后的交付

B.严格按照项目设立的节点进行监督检查

C.与部门员工分别谈话，了解拖延的原因

D.组织部门活动，鼓舞大家的士气

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第8题

在坐标图上表示出下列事件对需求曲线、供给曲线、均衡价格和均衡数量的影响。 a．你家乡的报纸市场

情形1：记者的薪水增加情形2：你的家乡发生了一个重大新闻事件，并且被报纸报道 b．圣路易斯公羊队的棉T恤市场情形1：圣路易斯公羊队赢得了全美冠军情形2：棉花的价格上涨 c．百吉饼的市场情形1：人们认识到百吉饼容易使人发胖情形2：人们亲自动手做早餐的时间变得更少了 d．克鲁格曼、韦尔斯和马特编写的经济学课本的市场情形1：你的教授要求将该书作为他的所有学生的必读教材情形2：因为使用合成纸，教材的印刷成本降低了

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第9题

你是市场部的主管，接到一个跨部门合作的任务：产品设计部在开发新产品的时候，希望市场部能有人加入项目小组，这个人要对市场和用户都很了解，能帮助设计人员设计出更贴近用户的产品。你有两个人选：跨部门的沟通合作，你会选谁请思考一下（）

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第10题

在2005年的中国，电视机厂商纷纷上市液晶电视机和等离子电视机等新品。此时，有些消费者对这些新产品完全不了解，有的人了解一些，有些人知之甚详，有些人产生了较大的兴趣，有些则已经准备购买。厂商如据此情况细分市场，其细分标准属于 ()

A.购买时机

B. 寻求的利益

C. 忠诚程度

D. 待购阶段

E. 消费心态

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