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[单选题]

“我们的顾客是谁?他们在哪里?有什么特点和习惯?”这是关于()方面的问题

A.价值主张

B.消费群体

C.销售渠道

D.裂变模式

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第1题
“但是,聪明的,你告诉我,我们的日子为什么一去不复返呢——是有人偷走了吧:那是谁又藏在好处呢是他们自己逃走了吧:现在又到了哪里呢”其中,这个波折号有什么作用()
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第2题
当顾客要求送餐到座位上时,我们应该怎么做()

A.告诉顾客自己来取

B.致歉并且委婉的拒绝顾客

C.告诉顾客:好的,您坐哪里我配好餐就给您送过来

D.遇到单子较多是,把配好的餐点交给大厅伙伴,让他们帮送或者值班经理

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第3题
什么叫预约单及预约单怎么操作()

A.预约单左上角有个橙色的预字,预约单在送达后,跟普通单一样,可以直接点击送达

B.预约单左上角有个橙色的预字,预约单在没送到的情况下,只要时间到了,也要点送达

C.预约单左上角有个橙色的预字,预约单在送到后,必须在APP上顾客定位处等到预约时间的前后5分钟点送达

D.预约单左上角有个橙色的预字,预约单在送到后,未在预约时间的前后5分钟之内,我们可以继续配送其他订单,在时间来到预约时间的前后5分钟时,无论在哪里都能点击送达

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第4题
说理题磁铁宝宝相遇记()
A.有一天,两个磁铁宝宝在路上相遇了,他们两个都伸出右手,想和对方握握手。突然,一股力量把他们俩推开,他们摔了个大跟头B.妈妈,他推我,呜呜C.磁铁宝宝哭着向妈妈告状,妈妈笑着说:孩子,这是因为我们身体的特点造成的D.什么特点呀磁铁宝宝好奇地问E.妈妈说:我们都有两个磁极,同极相斥,异极相吸。你俩都伸出右手,相互排斥,当然会摔大跟头了。想一想我们应该怎样握手呢两个磁铁宝宝想了想,再次伸出手,一股力量把两只小手紧紧的吸在了一起F.解释文中:一股力量把他们俩推开,他们摔了个大跟 头。的句子发生的现象,的原因
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第5题
“where”的意思是什么()

A.什么

B.谁

C.在哪里

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第6题
通常去医院,医生都要问我们哪里不舒服,那么在门店有相同作用的一句话是()

A.今天来要看点什么

B.家里面有哪些首饰

C.看黄金还是钻石

D.自己戴还是送人

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第7题
当竞品攻击我们史密斯做烟灶才做了多久老板做了40多年了,他们的生产基地在哪里我们如何应对()
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第8题
如果顾客说他的水果坏了,我们首先要做的是()

A.道歉并主动答应给予顾客售后

B.询问是在哪里买的

C.告诉顾客自己的权限处理不了

D.让顾客出示购买的小票

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第9题
当得知顾客家里面只有黄金首饰,我们如何铺垫()

A.您家里全是黄金首饰,其实我建议您可以看看我们家新到的白金款式,买不买都没关系,可以先了解一下,我等会儿可以帮您试戴对比一下

B.黄金那么丑,戴什么黄金,我们有新到的钻石可好看了

C.看来您很喜欢黄金呀!其实您的肤色偏白,更适合戴白金的首饰,刚好我们新到了几款白金镶钻的款式,我让同事帮您拿来试试,买不买都没关系的

D.您好土呀,家里都是黄金,您看看现在年轻人谁还戴黄金呢,都是白金镶钻的

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第10题
(燕子)去了,有(再来)的时候;(杨柳)枯了,有(再青)的时候;(桃花)谢了,有(再开)的时候。但是,聪明的,你告诉我,我们的日子为什么一去不复返呢一—是有人偷了他们吧:那是谁又藏在何处呢是他们自己逃走了吧:现在又到了哪里呢选段中画“曲线”句子与前面画“横线”句子之间的联系是()
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第11题
who的意思是()

A.什么

B.哪里

C.谁

D.什么时候

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