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[填空题]

如有乘客需要帮助找寻走失亲属、朋友,车站行车值班员可在取得()同意后使用人工播音系统播放全站寻人广播。

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第1题
紧急情况下,为减轻乘客的心理压力可采取措施()。

A.帮助他们

B.拒绝找亲属

C.不准独自行动

D.不准带行李

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第2题
出租汽车发生道路交通事故以后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。()
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第3题
在FAM模式下电客车在站错开车门时,车辆运用检修工应该()

A.立即投入主控,关闭错开车门,打开正确侧车门、站台门,降弓并报行调,广播安抚乘客

B.通知车站检查是否有物品、乘客跌落轨行区

C.如有乘客掉入轨道,配合车站进行处置;如有物品掉入轨行区,按轨行区异物措施执行

D.处理完毕后按行调命令执行

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第4题
非正义行为,是指阻碍人类社会进步与发展、损害公共利益和他人正当权益的行为。下列属于非正义行为的是①爸爸醉酒驾车不听劝阻,小明及时拨打“110”报警②在小刚的再三请求下,小芳在考试中帮助小刚作弊③为帮助被欺负的朋友,小峰与小帆将小军痛打一顿④发现乘客遗失的钱包,出租车司机将钱包据为己有()

A.①③④

B.②③④

C.①②③

D.①②④

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第5题
以下哪些情况需要进行车站乘客疏散()

A.车站遇有毒动物或昆虫进入

B.地震

C.车站发生劫持人质等恐怖袭击治安类事件

D.车站发现放射源

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第6题
根据消防规范,地铁车站的出入口需要保持有()以上可需乘客安全疏散

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题

在为孕妇提供服务的时候,应礼貌地说:“提醒乘客注意安全,扶好台阶的扶手,主动问询乘客是否需要帮助。”()

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第8题
墙砖、天花大面积脱落,值站处置正确的是()

A.安排人员设置铁马或伸缩栏杆对现场进行隔离,并用彩条布对故障区域进行隔离或设置屏风防止乘客拍照

B.如有乘客受伤,询问乘客是否需要拨打120,有无陪同,亲朋联系电话,并进行初步救治

C.如需关闭设备,做好配合

D.安排专人引导,不让其他乘客靠近此区域

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第9题
弃船逃生时,搜索客舱的意义包括()。

①个别乘客因故仍然滞留在客舱内;②个别乘客在撤离行动中走失,未到达集合地点;③个别乘客躲到自认为能脱险的其他地方;④协助乘客寻找贵重行李

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②③④

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第10题
下列关于车站落实市交通委、公司防疫工作各项要求描述正确的是()

A.车站工作人员须配戴满足此次疫情防控规定的口罩上岗,上岗前进行测温并记录

B.未佩戴口罩的乘客严禁进站乘车

C.发现乘客未佩戴口罩等不文明行为,车站工作人员应及时提醒

D.乘客进站仍然需要进行体温检测

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第11题
应急情况下,为减少和防止乘客恐慌,下列措施错误的是()。

A.避免用严厉的语句命令乘客

B.避免使用过激的恐吓语言

C.禁止乘客大声喧哗,保持肃静

D.让走失亲人的乘客在原地等候

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