题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些情况需要进行车站乘客疏散（）
A.车站遇有毒动物或昆虫进入
B.地震
C.车站发生劫持人质等恐怖袭击治安类事件
D.车站发现放射源
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.车站遇有毒动物或昆虫进入
B.地震
C.车站发生劫持人质等恐怖袭击治安类事件
D.车站发现放射源
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A.列车延误
B.单线双方向运行
C.公交接驳
D.险情疏散
A.赶赴突发事件发生方向的出入口，了解现场突发事件原因通报行值疏散围观乘客，对现场进行隔离，组织寻找目击证人
B.若发生在车站站台，受影响在站电客车关门运行，驶离该站，利用灭火器、消火栓进行灭火处置，组织人员疏散站内其他乘客到站外安全位置
C.若火势超出车站处置能力，宣布车站执行火灾应急疏散模式，组织人员疏散
D.立即申请关闭所有出入口，防止外部乘客进入
A.疏散周围乘客，对现场进行隔离，组织寻找目击证人
B.与地铁公安加强沟通合作，地铁公安到场后将现场交由地铁公安处理，做好协助工作
C.需撤离时，至出入口安全区域集中，并清点工作人员
D.开启端门疏散乘客
A.疏散周围乘客，对现场进行隔离，组织寻找目击证人
B.与地铁公安加强沟通合作，地铁公安到场后将现场交由地铁公安处理，做好协助工作
C.需撤离时，至出入口安全区域集中，并清点工作人员
D.开启端门疏散乘客
A.通知现场驻站机电人员车站发现不明气体的情况，要求做好防毒、疏散准备
B.尽快了解现场情况并报告值班主任（换乘站通报邻线环调）
C.根据现场情况，及时调整运行工况
D.按要求进行信息通报
E.随时跟踪了解救援情况，必要时通知现场驻站机电人员撤离
F.事故处理完毕，恢复正常环控模式
A.疏散周围乘客，对现场进行隔离、做好相关人员情绪安抚
B.救援人员到达现场后，协助开展救援工作
C.采取必要措施解救人质
D.接通知后，做好自身防护赶赴现场确认，将现场情况通报行值
A.TVM出现少出票、卡币或少找零的情况，由值班站长或以上级别人员现场确认办理
B.TVM出现少出票、卡币或少找零的情况，由值班员或以上级别人员现场确认办理
C.对卡币、少出票的乘客，以多退少补的原则给乘客发售相应面值的车票，若乘客因自身原因无需购票可直接办理退款，车站需将相关办理情况备注清楚。对少找零的乘客退还相应现金
D.对于TVM可以打印《乘客事务记录》的车站，车站可根据单据记录情况办理：单据显示内容与乘客反映相符，依据单据记录情况在BOM行政事务界面办理退款
