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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

非车险“微易赔”是公司在线理赔功能的丰富和完善,将公司在线理赔功能扩展到非车险理赔工作,达到__ 目的()

A.节约理赔资源

B.提升理赔服务效率

C.提升客户体验

D.拓展非车险业务

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ABC

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更多“非车险“微易赔”是公司在线理赔功能的丰富和完善,将公司在线理…”相关的问题
第1题
非车险“微易赔”依托微信公众号,实现__的在线理赔功能()

A.客户自助查勘

B.收集电子单证

C.远程定损

D.现场一站式理赔

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第2题
“商业非车险理赔线上化”是指公司承保商业非车险业务出险后,通过__进行理赔处理的案件()

A.中国人保APP

B.中国人保和重庆人保财险微信公众号

C.移动理赔平台APP

D.移动协赔APP

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第3题
以下哪类人可以使用E企宝车险理赔的在线销案功能()

A.理赔员

B.客通账号管理员

C.赔案的报案人

D.业务员

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第4题
关注并绑定湖北人保财险微信公众号可进行车险自助报案,具体步骤是()

A.保险服务-拇指理赔-在线报案

B.保险服务-自助服务-在线报案

C.会员福利-车务服务-拇指理赔

D.会员福利-车务服务-在线报案

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第5题
客服代表受理催赔类来电正确的询问要点和话术是()
A.核实是内部员工还是个人客户B.应对个人客户催赔话术:您好,请关注湖北人保财险微信公众号,注册会员,完善个人信息,绑定车辆,点击保险服务-拇指理赔-查询理赔,输入保单号及被保险人证件号进行查询,(单位车辆,需输入公司组织机构代码证号查询),08-20:00时间段可以点人工,进行人工客服在线查询C.应对合作4S店催赔话术:您好,为了更快的帮您查询处理,请您微信群或微信公众号进行案件查询或理赔催办。谢谢您的配合D.无论内部员工还是个人客户一律首先推荐线上化查询催办
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第6题
期末未决理赔费用:车险按照最后一次核赔通过日期,非车按照结案时间为统计标准,统计期末时点已立案但尚未核赔通过的案件最新理赔费用(不含期末时点已注销和拒赔案件)()
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第7题
华安保险全方位的服务主要体现在()

A.全国统一服务热线为广大客户提供365*24全天候服务

B.微信公众平台提供自助报案、自助查勘、自助上传索赔资料、理赔查询及保单查询等自助服务功能,但是未实现小额案件快赔功能

C.华安保险官网商城、天猫旗舰店上线,已建成B2B系统,打造车险网电结合营销平台

D.电话投保专线10100111面向全国客户热诚服务

E.华安车险自助理赔服务上线

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第8题
(理赔数据分析应用)2、省公司理赔旬报车险案均赔款口径为核赔口径()
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第9题
家庭财产险客户选择“重庆人保财险”微信公众号报案步骤是()

A.个人中心-报案/理赔-车险服务-车险报案

B.个人中心-报案/理赔-车险服务-车险报案

C.暖心服务-报案/理赔-非车险服务-家庭保险

D.暖心服务-报案/理赔-非车险服务-综治保险

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第10题
万元以下非车险案件是否可以使用微信自助理赔()
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