如果结果不匹配，请 
更多“团体旅客在航班离站前24小时退票，收取票款30%作为退票费。…”相关的问题
第4题
旅客进站前丢失车票的补办程序是（）。
A.失者到车站“挂失补票”窗口提供遗失车票的有关信息
B.在该窗口重新购买一张与所提供信息一致的注有“挂失补”的新车票
C.上车后向列车员提出开具“客运记录”的要求
D.到站前，列车长确认该席位使用正常后向失者开具“客运记录”
E.到站后失者须在48小时内凭“客运记录”到车站退票窗口退掉注有“挂失补”的车票
第10题
所谓航班不正常就是指航空器（）。
A.未在航班时刻表上公布的离站时间前关好舱门
B.未在公布的离站时间15分钟内起飞或提前起飞
C.未在公布的到达站正常着陆的航班
D.上述三种情况之和
