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[多选题]

关于IM在线服务商户错误的是()

A.多多商服,卖房,新房的三端互通

B.商服,商户,项目经理三方群互动

C.商服与项目经理在线联系

D.商服与商户在线联系

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商服与项目经理在线联系

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第1题
多多商服核心功能是()

A.商户管理

B.新房通

C.商户动态

D.IM在线服务

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第2题
下列哪项不是多多商服核心功能的()

A.商户管理

B.IM在线服务

C.商户信息

D.新房通

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第3题
关于IM在线聊天功能描述错误的是()

A.项目经理可以主动对经纪人发起聊天,提升商户运营能力

B.只有在多多新房PC设置了对B端可见的项目经理才可以收到经纪人的新咨询通知

C.项目经理可以和买房者聊天

D.超过一周未聊天的聊天窗口将从列表页移除

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第4题
多多新房的IM在线聊天操作入口有()

A.首页—消息—聊天列表页—选择经纪人—进入对应聊天窗口

B.商户运营页—在线聊天—进入对应聊天窗口

C.待处理报备页/已处理报备页—在线聊天—进入对应聊天窗口

D.待确认报备页/已确认报备页—在线聊天—进入对应聊天窗口

E.客户详情页—在线聊天—进入对应聊天窗口

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第5题
关于有效商户以下说法正确的是()

A.在平台在线且营业的商户

B.在平台在线且有动销的商户

C.在平台在线,随时可以营业的商户

D.资质齐全的商户

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第6题
关于IM复聊说法正确的是()

A.复聊位置:Link.APP—消息—通知—壳劲聊

B.对IM商机,当日未加私,在2 3 4天上午9:30分提醒经纪人复聊并呈现复聊名单

C.IM商机14天内未加私,当客户再次登录贝壳APP,提醒经纪人该用户在线

D.当客户与多个经纪人发起过IM,客户再次上线提醒优先提醒经验值高的经纪人,若该经纪人3分钟内未发起复聊,则提醒下一位经纪人

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第7题
关于商户对成交的佣金结算有疑问的,回答错误的是()

A.讲解结佣的流程

B.房多多平台有垫佣

C.对于问题避而不谈

D.房多多在达到结佣的节点就会及时放款

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第8题
在im聊天中,项目经理可以发送工单给商服,邀请商服进群解决商户结佣等项目经理难以解答的问题()
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第9题
下列哪些属于多多新房商户运营()

A.楼圈动态运营

B.项目经理im回复运营

C.潜质门店运营

D.浏览商户运营

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第10题
关于客户信息处理,需要质检的系统平台包括()

A.IM系统/幸福E管家

B.客户服务平台系统

C.步步高电话

D.控平台

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第11题
攀枝花市场商户跟竞对独家的原因是什么()

A.竞对市场工作人员服务好

B.竞对流量大,单量多,利益多

C.竞对骑手多

D.竞对商户数量多

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