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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪个说法是错误的()

A.班主任服务不是一对一

B.没有纸质版教材

C.有微信群

D.已经截止的院校不能推

答案
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有微信群

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第1题
以下哪个不是企业微信小秘书的职责()

A.添加客户微信并建群

B.微信服务跟进用户

C.销售保险产品

D.微信筛选意向客户转电销坐席

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第2题
以下哪项不是插班生在大促期的动作()

A.微信群同步续报内容

B.一对一发送报名信息

C.朋友圈展示各项宣传

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第3题
关于客服管家对客沟通相关工作下列说法不正确的是()

A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围,需公示于单元大堂内

B.客服管家要主动与业主建立微信关系,一对一与业主沟通,对业主反映问题100%跟进

C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态

D.管家可以私自建立业主微信群,与辖区内业主互动

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第4题
以下不是前途CFA-持证无忧项目“服务”亮点的是()

A.每位老师会根据同学时间一对一辅导,并且会在10分钟内随时回答学员问题

B.全程专属服务群陪跑,每位学员均会和老师,助教,班主任建立专属群组用于答疑和学习反馈

C.每两周一次学习反馈,学习及作业,考试状态完全透明

D.课程结束后会发放结业证书,可以用于求职和申请研究生时的背景提升

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第5题
关于打卡,以下哪个说法是()

A.打卡是指完成学习后,找老师获取海报分享到朋友圈

B.打卡是指完成当日的学习任务

C.打卡是指完成学习任务后,老师帮忙进行纠音服务

D.打卡是指完成学习任务后,将学习报告分享到微信群

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第6题
学生要求发购买纸质版的链接, 我们要如何处理()

A.查看我们的后台是否有购买链接,如果有就发给学生

B.查看我们的后台之后,发现没有购买链接,我们自行上网找购买书的链接发给学生

C.查看教材之后, 发现是阿卡索自制的教材, 告知此书没有纸质版的教材可以购买,可以在官网在线浏览教材

D.不是阿卡索自制的教材,可告知学生自行上网查看是否有书可以购买

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第7题
学员报名钻石奖学金班后怎么样可以拿到纸质版教材和电信“尚学卡”()

A.当天完成报名的,学员报名之后规划师向学员收集信息发给各部门负责人

B.当天完成报名的,规划师引导学员在付款的3个小时后登陆微信个人中心小程序—卡券—礼品券中查看,并填写教材、尚学卡收货信息

C.当天完成报名的,学员信息由后端班主任老师收集学员信息发放教材电信卡

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第8题
课中第8天,班主任-微信/电话1V1动作,以下正确的是()

A.巩固练习一对一提醒完成

B.一对一沟通中,如果用户高意向可用申请4个赠课压单

C.巩固练习一对一提醒完成

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第9题
以下关于老师添加督导微信的描述错误的是()

A.老师只要群里有督导微信就可以,无论加哪个督导微信都行

B.交接班接到新的班级群后,保留群内原有督导即可

C.同一个地区不同老师对应的督导号可能不一样

D.老师添加督导微信好友,督导通过即可,不用做其他任何动作

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第10题
若未提前导入家长手机号至家校通讯录,以下哪个不是家长加入的必要条件()。

A.在家校通讯录中开启家长可扫码加入

B.家长扫描学校通知二维码

C.家长添加班主任企业微信账号

D.家长完善个人资料

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