在电话催收阶段,以下哪些是特殊前期&前期外访案件获得回款提成的条件: ①必须是联系到RPC所获得的回款 ②所有通话都使用VRD记录下来 ③在MUCH中提交正确的电话联系结果 ④必须更新RPC有效电话号码()
A.②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
B、①②③
A.②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
B、①②③
A.针对保底奖金计划,入职第二个月的回款率要求回款率≥2%或回款金额≥18000元
B.针对交通补贴,入职第一个月对日均外访量和月回款率和回款金额无考核
C.特殊前期,前期,后期,特批,L60案件共同考核支付率实际完成比例
D.特赦案件回款提成的三个前提条件其中之一是拜访结果为联系到客户
A.期款由月贷款合同费和服务包费组成,其中服务包包括:灵活还款服务和客户关怀
B.若客户表示1周后才能将5000元欠款通过微信全部还清,则Much外访结果选择承诺还款(非银行代扣)
C.回款率排名按照8个区域单独排名,共同考核前期、特殊前期及后期外访案件的回款率
D.客户支付率=还款客户数量/分案客户数量(还款客户数量:前期外访案件还款≥1期期款 或 后期外访案件还款≥半期期款)
A.需满足三个条件,分别为一与客户达成还款协议、二在MUCH中提交【承诺还款】的结果、三客户在PTP有效期(承诺还款日期+6天)内还款且到账
B.需满足三个条件,分别为一与客户达成还款协议、二在MUCH中提交【承诺还款】的结果、三客户在PTP有效期(承诺还款日期+10天)内还款且到账
C.需满足三个条件,分别为一与客户达成还款协议、二在MUCH中提交【已经还款】的结果、三客户在PTP有效期(承诺还款日期+10天)内还款
D.需满足三个条件,分别为一与客户达成还款协议、二在MUCH中提交【已经还款】的结果、三客户在PTP有效期(承诺还款日期+6天)内还款且到账
A.特殊前期,前期,后期,L60,特赦等案件都在周一周四分案,特批案件只在周一分案
B.后期外访案件周四分案,分案第四周的周三退案
C.L60案件和特批案件首个在案时间都为两周
D.在退案日当天0点到24点客户还款到账,案件可以延案
A.立刻向上级汇报非常规的案件,并给客户及其直系亲属或第三方提供最好的服务以及解决方案以维护公司声誉,提升内部流程
B.应使用所有可能的方式主动联系客户,当使用催收信函时必须装入公司标准信封
C.主动地去发现个人、团体或现金诈骗阴谋,并保留相关证据进行证明或提供线索
D.按系统中提供的地址进行催收(包括电话催收和外访催收)