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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

拨打电话的时候,假如对方正在呼叫保持一直未接听,听到正常拨打电话时的“嘟嘟”的提示音,超过()对方不接听系统会自动挂断电话。

A.48秒

B.50秒

C.55秒

D.60秒

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第1题
移动用户在与对方通话时,在对方不挂断电话的情况下,呼叫第三方或者接听另一个来话,而且用户可在两种状态之间切换,这类业务被称为()。

A.呼叫等待

B.呼叫保持

C.呼叫转移

D.呼叫限制

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第2题
当移动用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时用户可选择挂断前一方,接听第三方的电话,也可拒绝不接听。这类业务被称为()。

A.呼叫等待

B.呼叫保持

C.呼叫转移

D.三方通话

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第3题
客户开通呼叫等待,同时开通彩铃,通话中假若其他客户致电,就会听到呼叫等待的提示是()。

A.彩铃音

B.您好,请不要挂机,您拨打的电话正在通话中。

C.您好,您通话的客户正在使用呼叫保持,请不要挂机。

D.“嘟嘟”提示音

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第4题
陈某利用“呼死你”软件,通过向聂某等人自动拨打电话,要求对方支付300元即停止呼叫,陈某通过此方法获利3万元。另查明,“呼死你”软件系郑某为了好玩开发的软件,在网上供免费下载。下列说法正确的有()。

A.陈某构成非法利用信息网络罪

B.陈某构成敲诈勒索罪

C.郑某不构成犯罪

D.郑某构成帮助信息网络犯罪活动罪

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第5题
在办理入住的过程中,有电话响起,该如何处理()

A.向正在办理入住客人致歉让其稍等,接听电话

B.电话接起后,跟对方说明情况,记下客人联系方式,办理入住后给客人回电

C.继续办理入住,任由电话一直响

D.挂断电话,再次向久等客人致歉,并迅速为其办理入住

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第6题
当你在跟客户电话沟通的时候,客户表示正在开会,没有时间,以下哪种选项为最佳回复()

A.不好意思,打扰了

B.好的,那保持沟通

C.好的,那您什么时间方便,我再跟您联系

D.好的,那您明天上午10点有空还是下午3点有空呢

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第7题
人员不足,应该怎么做()

A.拨打电话,请求支援

B.去护士站,广播请求支援

C.室间门口大声呼叫支援

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第8题
激活呼叫保持的快捷操作指令应当为()。

A.拨打*43#

B.拨打#43#

C.拨打*#43#

D.拨打#*43#

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第9题
某老年人大血管出血,出血量大、速度快,此时首先应采取的措施是()。

A.呼叫医生

B.用流动水冲洗

C.拨打急救电话

D.止血,并立即就医

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第10题
使用呼叫中心后,某校区的工作人员反映无法在系统中拨打电话,不可能是以下哪种原因造成的()

A.未点击签入

B.网络不通畅

C.拨打电话的工作人员不是销售

D.不小心点击了置忙

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第11题
固定电话虚拟网开通了呼叫限制功能(全锁)后,不可以拨打群内短号。()
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