题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
防范医患纠纷和降低医疗损害的最有效方法是（）
A.提高服务质量
B.完善各种签字手续
C.加强医患沟通和交流
D.严格遵守医疗护理操作规范
答案
加强医患沟通和交流
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A.会引起社会某些人对患者的歧视
B.会使患者对医务人员产生不信任和恐惧感
C.会引起医患矛盾、家庭纠纷
D.会造成思者沉重心理负担，甚至引发自杀的严重后果
E.会酿成医疗过失事故
A.在执行各项治疗、护理等工作之前，严格执行查对制 度，防止差错事故发生
B.查对制度可以降低医患纠纷事件的 发生率，提高患者对护理工作的满意度作用不大
C.每半年公示查对制度落实达标率
D.查对制度落实达标率≥95%
