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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

商家通过阿里旺旺等方式引导买家在tmall.com(天猫)外进行交易的,将受到何种处罚?

A.不处罚

B. 扣一般违规4分

C. 扣一般违规2分

D. 扣一般违规6分

答案
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D、 扣一般违规6分

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第1题
交易时需要适时提示买家下一步进行评价,如()

A.随包裹寄送小卡片,小卡片中可包含进行评价的提示,适时提醒买家在确认收货后进行评价

B.可通过短信系统或者旺旺提示等方式,在提醒买家货物送达,请注意查收的同时提醒买家进行评价,以免买家漏评

C.货物派送后及时引导买家进行评价,不断打电话去催好评

D.给买家灌输评价意识,培养买家评价习惯

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第2题
以下属于引流的是()

A.商家客服缺乏维护合作伙伴

B.商家话术中含有其他电商平台信息(例淘宝、天猫、旺旺等)但未引导客户,存在客户资源流失风险

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第3题
旺旺对话内容: [买家]:在吗 [买家]:榨果汁用不用到水? [商家]:你好 [商家]:来了 [商家]:要加水
的,牛奶也可以! [商家]:手按住杯子向下压,扣进去就可以了,没有扣好,电机不转!! [商家]:到时候注意一下就行!看一下我给你发的说明!!! [买家]:亲榨的时候是不是一直按住机子 [商家]:开关是要按的 [商家]:这个扣上了没有 [买家]:扣上了 [商家]:可以转了嘛 [买家]:嗯可以了 [商家]:好的 ——半小时后。 [商家]:亲,不要给差评啊 [商家]:帮我好评一下啊 [商家]:在不在 [商家]:亲,在不在啊 [买家]:在 [买家]:咋了 [商家]:你好 [商家]:亲能把评价给改下吗 [商家]:亲我们这跑量的哦没利润的如果东西还可以的话麻烦亲把评价改下哦 [买家]:你给我反二十块钱我就给你改,要不然我就不改 [买家]:评价 [商家]:亲,我们没有好评返现的 [买家]:那我就不改 评价内容: [差评] 还行吧

判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益

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第4题
小于5000美金的订单通过阿里下单,我们建议商家可以走哪一种方式下单()

A.一达通

B.TAO(信保)

C.TAN

D.TAC

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第5题
宝贝热门标题可以通过()查找

A.生意参谋

B.阿里妈妈

C.阿里旺旺

D.千牛

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第6题
关于调价率,以下哪项表述正确()
A.选择阿里物流价才会出现调价率选项。若选择包邮、协商等其它方式,则无此选项B.调价率目前仅允许大于、等于100%C.若选择阿里物流,FedEx IP仓到门去美国平台快递价格为100元, 设置调价率110%,则规格化商品最终展示给买家和向买家收取的运费金额为100元×110%/(1-2%)D.只有门到门的快递方式,调价率才可设置为100%
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第7题
()客服人员可以通过短信、邮箱、旺旺等方式进行回访
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第8题
侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的行为和言论在阿里旺旺上是被

禁止的。()

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第9题
Mike是一家五星级酒店的营销经理,他们酒店在近期采取了在线上营销的方式,通过与淘宝、阿里等合作,从而在多方面提高酒店的入住率,那么下列选项中哪些不是线上营销的常用方法()

A.代理方式

B.平台方式

C.共享方式

D.合作方式

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第10题
下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现。
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第11题
本次金品升级,针对新场景说法正确的是()

A.在生产型商家场景实力工厂的基础上,新增贸易型商家场景,凸显商家定制设计、服务能力、组货能力

B.实力工厂场景升级后,类目覆盖29个主要类目;可优先购买大订单买家方案包(非强制),针对性引入高价值买家

C.实力工厂场景定位及买家心智:实力生产型商家,凸显单个商家的生产流程可视化/企业规模数据,认证证书与视频等金品字段

D.优质贸易专区场景定位及买家心智:外贸有一定经验且提供ODM服务的贸易型企业,凸显贸易商优势能力,如ODM服务、定制设计、一站集采等

E.排序规则:实力工厂,千人千面+实收GMV;优质贸易专区,千人千面

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