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[判断题]

疫情期间,客户可以通过线上交易渠道购买我行贵金属产品,手机下单,还可以自主选择提货网点,非常方便()

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第1题
盛通卡客户可以通过网点柜台查询卡账户余额及打印交易流水记录,还可以通过我行的__ 渠道查询卡账户余额()

A.TM

B.电话银行

C.网上银行

D.手机银行

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第2题
以下哪项不是实物贵金属销售线上销售禁止的行为?()

A.线上渠道贵金属生成带理财经理营销信息的二维码进行产品销售

B.我行员工以我行实物贵金属线上销售为名义,生成线上贵金属销售系统以外页面二维码用于客户扫码下单

C.我行员工代客户在线上贵金属销售系统购买实物贵金属产品

D.在微信朋友圈转发未经过消保审核的未标注广告字样的宣传图

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第3题
客户购买实物贵金属,通过现货方式购买的,柜员仅需在“在售产品”中选择对应产品为客户做销售交易,收取贵金属货款后即可将实物贵金属交给客户,无需另外做提货交易()
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第4题
疫情期间,我们可以开展社区产品配送这一多经业务,开展此项业务除了通过组建微信群自主配送、与社区团购公司合作,还可以()

A.和测温检查仪公司合作

B.与净菜售货机企业合作

C.推广线上商城

D.创办、经营社区小型超市

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第5题
客户选择延时汇款交易后,在资金汇出之前,可以通过以下哪些渠道提出撤销申请()

A.拨打95568客服

B.全国任一网点柜台

C.手机银行

D.网上银行

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第6题
如下关于我行贵金属业务说法错误是()。

A.我行代理贵金属业务可以代理个人客户交易上海黄金交易所所有11个合约

B.我行代理贵金属业务暂不向个人客户和法人客户开放中立仓申报功能

C.交易渠道多样是我行代理贵金属业务一项重要优势

D.当前我行贵金属业务条线产品相对于其他商业银行十分丰富

E.独立交易端是我行为客户提供一种较为先进交易渠道

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第7题
客户使用在我行开立的账户,通过理财系统购买贵金属产品,系统日终转账扣取客户交易资金()
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第8题
下列关于贵金属提货描述错误的是()。

A.客户可以自主选择是否提货

B.提货申请一经提交,不可撤销提货

C.提货必须客户本人亲自办理

D.客户必须在约定时间、到约定地点提货

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第9题
关于积存金兑换,说法错误的是()

A.客户可用积存金份额在全国工行网点兑换各种我行在售的实物贵金属产品,包含金银铂钯各类材质、所有我行自有品牌产品及代销产品

B.客户可以在我行合作的黄金珠宝零售企业使用积存金兑换首饰、钻石等各类产品

C.积存金份额等于兑换实物黄金的克数

D.积存金兑换实物实际操作是赎回积存金份额获取资金后再购买实物

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第10题
客户在手机银行下单购买的贵金属产品,一般当天就能发货,第二天就能到货()
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